ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الدعم التنظيمي المدرك في ا...>الوصف

أثر الدعم التنظيمي المدرك في الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية في شركات الاتصالات بالجمهورية اليمنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Perceived Organizational Support on Job Performance: A Field Study in Telecommunications Companies in the Republic of Yemen
المصدر: مجلة الجامعة العراقية
الناشر: الجامعة العراقية - مركز البحوث والدراسات الإسلامية
المؤلف الرئيسي: علي، عمرو محمد صالح (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ali, Amr Mohammed Saleh
مؤلفين آخرين: عبدالودود، مفاز نوري (م. مشارك) , الصلاحي، نبيل حمود عبدالله (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع57, ج3
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يناير
الصفحات: 654 - 668
ISSN: 1813-4521
رقم MD: 1354003
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo
مواضيع:
العدالة التنظيمية | الأداء الوظيفي | شركات الاتصالات | اليمن
كلمات المؤلف المفتاحية:
الدعم التنظيمي المدرك | الأداء الوظيفي | شركات الاتصالات | Perceived Organizational Support | Job Performance | Telecom Companies
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

116

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على دور الدعم التنظيمي المدرك، في الأداء الوظيفي في شركات الاتصالات بالجمهورية اليمنية، وتم اختيار مجتمع الدراسة من العاملين في تلك الشركات، واستخدم المنهج الوصفي التحليلي، والاستبانة كأداة لجمع البيانات، من عينة الدراسة البالغ عددها (327) مفردة إذ وزعت (335) استبانة استعيد منها (282) والصالح منها للتحليل (265) استبانة. وبعد تحليل البيانات، أظهرت النتائج وجود أثر إيجابي للدعم التنظيمي المدرك في الأداء الوظيفي، وكان بعد الدعم القيادي هو الأكثر تأثيرا في الأداء الوظيفي يليه المشاركة في صناعة القرار ثم العدالة التنظيمية. كما تبين أن مستوى ممارسة الدعم التنظيمي كان متوسطا، بينما كان مستوى المتحقق من الأداء الوظيفي مرتفعا في شركات الاتصالات بالجمهورية اليمنية وقد أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالدعم التنظيمي المدرك، بأبعاده المختلفة ومعرفة حاجات ورغبات العاملين والعمل على تلبيتها لتحقيق خدمات ذات جودة عالية، ومراجعة سياساتها، من أجل، إعطاء مساحة أكبر للدعم التنظيمي، لما له من أثر كبير في تحسين الإداء الوظيفي وتحقيق أهداف الشركات. كما يجب عليها تعزيز الاهتمام بأبعاد الأداء الوظيفي كسرعة الإنجاز، أداء المهمة، جودة الأداء، تمكين العاملين من أجل تقديم خدمة متميزة.

The study aimed to identify the role of perceived organizational support in the job performance in telecommunications companies in the Republic of Yemen, and the study population was chosen from employees in those companies, and the descriptive-analytical method is used and the questionnaire were used to collect data from the study sample numbering (327) where it was distributed (335) A questionnaire was retrieved from it (282), and the good of it was for analysis (265) on the study sample individuals. After conducting the data analysis process, the study concluded that there is a positive impact of the perceived organizational support in the job performance, and the leadership support was the most influential in the job performance followed Participation in decision-making, then organizational justice, as it was found that the level of organizational support practice was average, while the level of job performance was high in telecommunications companies in the field of study. The study recommended the necessity of paying attention to perceived organizational support in its various dimensions, knowing the needs and desires of workers and working to meet them to achieve high-quality services. And should review their policy, in order to give more space to organizational support, as it has a significant impact on improving job performance and achieving corporate goals. It must also foster attention to the dimensions of job performance such as the speed of completion, task performance, quality of performance, and encourages workers to provide a distinguished service.
ISSN: 1813-4521

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.