| المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى استخدام أسلوب تحليل مغلف البيانات في تقدير الكفاءة النسبية لمستشفيات وزارة الصحة في المناطق المختلفة بالمملكة العربية السعودية. وقد تم استخدام عدد الأسرة، وعدد الأطباء، وعدد العاملين بالتمريض، وعدد الفئات الطبية المساعدة بوصفها مدخلات للنموذج، كما تم استخدام عدد المراجعين، وعدد المنومين، وعدد الفحوص المخبرية، وعدد المرضى المستفيدين من التصوير الإشعاعي بوصفها مخرجات للنموذج. وقد وجد أن عدد المناطق (مستشفيات المناطق) ذات الكفاءة النسبية التامة (100%) هو (11) منطقة أو 55% من أصل عينة البحث البالغ حجمها (20) منطقة، وهي مستشفيات مناطق: الرياض، المدينة المنورة، حفر الباطن، عسير، تبوك، حائل، الحدود الشمالية، جازان، نجران، القريات، القنفذة، على حين كان عدد المناطق التي لم تحقق الكفاءة النسبية التامة (9) مناطق (من أصل 20 أي بنسبة 45%) وهي على الترتيب (من الأكثر سوءا إلى الأقل) مستشفيات مناطق: الباحة، جدة، الشرقية، الطائف، الإحساء، القصيم، بيشة، الجوف، مكة المكرمة. كما وجد أن متوسط مؤشرات كفاءة العمليات (الكفاءة الداخلية) لمستشفيات مدينة جدة (على سبيل المثال) هي (=79.7%)، وهذا يعني أن مستشفيات مدينة جدة يجب أن تكون قادرة على تقديم القدر الحالي من الخدمات أو أكثر باستخدام 79.7% فقط أو أقل من المدخلات الحالية المستخدمة حتى تكون ذات كفاءة نسبية تامة، وبعبارة أخرى؛ يمكن تخفيض المدخلات (الموارد) بنسبة 20.3% مع الحصول على القدر الحالي من الخدمات (المخرجات).
This research employs the Data Envelopment Analysis (DEA) method to assess the relative efficiency of the Ministry of Health hospitals in various Saudi provinces. The number of beds, physicians, nurses, and supporting medical groups were used as inputs, while the number of out-patients, in-patients, laboratory tests, and radiology patients were used as outputs. It was found that the number of provinces (provincial hospitals) with maximum relative efficiency (100%) was 11 out of 20 (55%). These were the hospitals of Riyadh, Al-Madinah, Hafr Al-Baten, ’Aseer, Tabook, Hail, the Northern Borders, Jazan, Najran, Al-Qurayat, and Al-Qunfudhah. On the other hand, the inefficient provinces were 9 out of 20 (45%). These were respectively, from the most to the least inefficient, the hospitals of Al-Baha, Jeddah, the Eastern Province, Taif, Al-Hasa, Al-Qaseem, Beesha,, Al-Jauf, and Makkah. The indicator of relative efficiency for the hospitals in Jeddah, for example, was 79.7%, which meant that, in order to be efficient, those hospitals should be capable of offering the current volume of services, or more, by using only 76.6%, or less, of the currently utilized inputs (resources). In other words, inputs (resources) could be reduced by 20.3% and could still achieve the current volume of outputs (services).
|
