ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالمؤسسات الصحية من وجهة نظر مقدمي الخدمة في ظل جائحة كورونا: دراسة ميدانية في المؤسسة العمومية للصحة الجوارية بتمنراست

العنوان بلغة أخرى: The Reality of Applying Total Quality Management in Health Companies from the View Point of Service Providers in Light of the Corona Pandemic: A Case Study of Public Neighboring Health Company of Tamanghasset
المصدر: مجلة الاجتهاد للدراسات القانونية والاقتصادية
الناشر: المركز الجامعي أمين العقال الحاج موسى أق أخموك لتامنغست - معهد الحقوق والعلوم السياسية
المؤلف الرئيسي: إيدي، بوشه (مؤلف)
مؤلفين آخرين: قرقب، مبارك (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج12, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
التاريخ الهجري: 1444
الشهر: جانفي
الصفحات: 524 - 538
DOI: 10.36540/1914-012-001-033
ISSN: 2335-1039
رقم MD: 1358108
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة | المؤسسة الصحية | الخدمة الصحية | Total Quality Management | Health Company | Health Service
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

43

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الورقة البحثية إلى تسليط الضوء على الجانب الصحي في ولاية تمنراست من خلال معرفة واقع تطبيق أبعاد إدارة الجودة الشاملة بالمؤسسة العمومية للصحة الجوارية خلال فترة جائحة كورونا، ولتحقيق أهداف هذه الدراسة تم تصميم استبيان وتوزيعه على 80 عاملا ومعالجته إحصائيا باستخدام برنامج spss، ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة غياب أبعاد الجودة الشاملة بالمؤسسة محل الدراسة حيث أن تقييم الموظفين لها كان منخفض نسبيا. ولقد انتهت الدراسة بتقديم توصيات التي من شأنها أن تحسن النشاطات والعمليات المتعلقة بالخدمات الصحية.

This research paper aims to set the light on the health aspect in the province of Tamanrasset by knowing the reality of applying the dimensions of total quality management in the public neighboring Health companies, during the period of the Corona pandemic. In order to achieve the study objectives, a questionnaire was designed and distributed to 80 workers , and then processed statistically using SPSS. One of the most important findings of the study is the absence of total quality dimensions in the studied company, where the employees' evaluation of it was relatively low. The study concluded with providing recommendations that would improve activities and operations related to health services.

ISSN: 2335-1039