العنوان بلغة أخرى: |
Factors Influencing Public Relations Practitioners' Acceptance and Use of Digital Applications: A Field Study Based on the Unified Theory of Technology Acceptance and Use "UTAUT" |
---|---|
المصدر: | مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط |
الناشر: | الجمعية المصرية للعلاقات العامة |
المؤلف الرئيسي: | اليحيى، هديل بنت علي (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Yahya, Hadeel bint Ali bin Saleh |
المجلد/العدد: | ع42 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 583 - 620 |
ISSN: |
2314-8721 |
رقم MD: | 1369588 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
العلاقات العامة | التطبيقات الرقمية | النظرية الموحدة لقبول التكنولوجيا | Public Relations | Digital Applications | Unified Theory of Technology Acceptance
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
سعت هذه الدراسة إلى الكشف عن العوامل المؤثرة في قبول ممارسي العلاقات العامة واستخدامهم للتطبيقات الرقمية في القطاع الحكومي الخدمي بالمملكة العربية السعودية، وذلك في ضوء النظرية الموحدة لقبول التكنولوجيا واستخدامها. واستعانت الباحثة بالمنهج المسحي للإجابة عن تساؤلات الدراسة، وبالتطبيق على عينة عمدية قوامها (45) مفردة من ممارسي العلاقات العامة في الوزارات الحكومية الخدمية في المملكة العربية السعودية. وكانت أبرز النتائج: تصدر تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي كأكثر التطبيقات الرقمية استخداما لدى أفراد العينة؛ إذ جاء تطبيق واتساب في المرتبة الأولى، يليه البريد الإلكتروني، ثم تويتر. كذلك جاءت استجابات أفراد الدراسة على فقرات محور "الأداء المتوقع" بدرجة (موافق، وموافق بشدة)، بينما كانت استجابتهم على فقرات محور "الجهد المتوقع" بدرجة (محايد، وموافق، وموافق بشدة)، أما محور "التأثير الاجتماعي" فجاءت الاستجابات بدرجة (موافق)، في حين كانت إجابات أفراد العينة على محور "التسهيلات المتاحة" بدرجة (موافق، وموافق بشدة)، أما محور "النية السلوكية" فجاءت الاستجابات على جميع الفقرات بدرجة (موافق بشدة)، وقد أظهرت النتائج عن وجود علاقة ارتباط طردية ذات دلالة إحصائية بين كل من الأداء المتوقع، والجهد المتوقع، والتأثير الاجتماعي، والتسهيلات المتاحة وبين النية السلوكية لقبول أفراد الدراسة واستخدامهم للتطبيقات الرقمية. This study investigated the factors influencing the acceptance and use of digital applications by public relations practitioners in the public sector in the Kingdom of Saudi Arabia. To answer the study questions, the researcher used the survey method by applying it to a purposive sample of (45) public relations practitioners working in public sector ministries in the Kingdom of Saudi Arabia. The main findings indicated that social media applications were the most frequently used digital applications among the sample members; WhatsApp ranked first, followed by email and Twitter. The responses of study participants on the "anticipated performance" axis ranged from "agree" to "strongly agree." While their responses on the "anticipated effort" axis were "neutral," "agree," and "strongly agree," their responses on "social impact" axis were "neutral," "agree," and "strongly agree." On the "available facilities" axis, responses ranged from "agree" to "strongly agree," however all responses on the "behavioral intention" axis were "strongly agree." The results show that there is a direct correlation with statistical significance between anticipated performance, anticipated effort, social impact, and available facilities and study participants' behavioral intention to accept and use digital applications. |
---|---|
ISSN: |
2314-8721 |