ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أسباب الصراع التنظيمي ومظاهره واستراتيجيات التعامل معه: دراسة تطبيقية على جامعة الطائف

المصدر: مجلة البحوث التجارية المعاصرة
الناشر: جامعة سوهاج - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: السميري، حامد عاتق (مؤلف)
المجلد/العدد: مج36, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 1 - 28
ISSN: 8452-1110
رقم MD: 1371841
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الصراع التنظيمي | أسباب الصراع | استراتيجيات الصراع | جامعة الطائف
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

33

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أسباب الصراع التنظيمي ومظاهره واستراتيجيات إدارته من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس بجامعة الطائف، تم استخدام المنهج التحليلي الوصفي، وتكون مجتمع الدراسة من أعضاء هيئة التدريس بجامعة الطائف بكافة كلياتها العلمية والإنسانية، ونظرًا لتجانس مجتمع الدراسة فقد تم استخدام عينة عشوائية بسيطة حجمها (310) مفردة حيث تم توزيع استبانة إلكترونية على جميع مفردات العينة وكان العائد منها والصالح للتحليل 218 استبانة والتي تمثل 70% من مجموع الاستبانات التي تم توزيعها، للإجابة على تساؤلات الدراسة واختبار فرضياتها تم استخدام مقاييس الإحصاء الوصفي ومعاملات الارتباط الخطي الثنائي واختبار T وتحليل التباينANOVA ، وتوصلت الدراسة إلى أن أبرز أسباب الصراع التنظيمي تتمثل في: عدم وجود معايير واضحة للترشيح على المناصب القيادية - وجود ممارسات غير عادلة تؤثر على حقوق ومزايا أعضاء هيئة التدريس- اختلاف السمات الشخصية ومستوى الإدراك - التباين في تطبيق الأنظمة والتعليمات- عدم وجود قنوات فعالة للاتصال مع الإدارة العليا، كما تتمثل أبرز مظاهر الصراع في: التوتر في العلاقات الشخصية - ارتفاع حدة الخلافات والتحزبات - الاعتذار عن المشاركة في العمل الجماعي، كما أظهرت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين مظاهر الصراع وأسبابه وبين العوامل الديموغرافية ما عدا الجنس والخبرة فقد كشفت أنه لا توجد علاقة بينهما وبين مظاهر الصراع.

This study aims to investigate the causes of the organizational conflict, its aspects and its management strategies from the faculty members' at El-Taif University point of view. The study employs an analytical and descriptive methodology analyze a sample of (310) members, at El-Taif university at various scientific and social faculties using an electronic questionnaire. Where only 218 questionnaire were adequate for the analysis which represent a 70% of the sample size. The study used the descriptive statistics measures, bilinear correlation coefficients, T-test, and the variance analysis test (ANOVA) in order to answer the question and test the hypotheses of the study. The study concluded that the main causes of the organizational conflict were represented in the lack of obvious criteria for the nomination for the leadership positions, the existence of unfair practices that affect the rights and benefits of faculty members, the variance in the personal characteristics and the comprehension level, the disparity in the application of the regulations and instructions, the lack of effective communication channels with the higher management. In addition, the results of the study illustrated that the most prominent aspects of the conflicts were represented in tension in the personal relationships, the high level of disagreement and partisanship, the refrain from participation in the team work. Also, the study demonstrated that there was a statistically significant relationship between the conflict's aspects and causes and the demographic factors, except for the gender and experience, there was no relationship between them and the conflict.

ISSN: 8452-1110