ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > التواصل الاجتماعي وعلاقته بتعز...>الوصف

التواصل الاجتماعي وعلاقته بتعزيز الثقافة التأمينية لدى الزبون: دراسة تطبيقية على عينة من زبائن شركة التأمين الوطنية

المصدر: مجلة كلية المأمون
الناشر: كلية المأمون الجامعة
المؤلف الرئيسي: سعدي، شهد نصير (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمد، زمن علي (م. مشارك), كتيب، سرى صباح (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع39
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2023
الصفحات: 159 - 173
DOI: 10.36458/1253-000-039-009
ISSN: 1992-4453
رقم MD: 1373430
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo, HumanIndex
مواضيع:
شركات التأمين | التواصل الاجتماعي | الثقافة التأمينية | المجتمع العراقي
كلمات المؤلف المفتاحية:
التأمين | التواصل الاجتماعي | الثقافة التأمينية | الزبون | شركة التأمين الوطنية العامة | Insurance | Social Communication | Insurance Culture | The Customer | The National General Insurance Company
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على علاقة التواصل الاجتماعي بتعزيز الثقافة التأمينية لدى الزبون، بالتطبيق على عينة من زبائن شركة التأمين الوطنية العامة من خلال فروعها في محافظة بغداد، ولتحقيق هدف البحث استخدمت الباحثة المنهج الوصفي كونه الأكثر دقة من وجهة نظر الباحثة لتحقيق هدف البحث، حيث تم اختيار عينة قوامها (٥٠) فردا من زبائن الشركة المبحوثه طبقت عليهم أداة الاستبيان المعدة لهذا الغرض، والتي تألفت من محورين، الأول متعلق بالثقافة التأمينية موجه لعينة البحث تضمنت (۱۲) فقرة، في حين تضمن المحور الثاني من الاستبيان (۸) فقرات وجهت لموظفي الشركة، حول استخدام الشركة لمواقع التواصل الاجتماعي، وقد انتهى البحث إلى جملة من النتائج أهمها وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين استخدام مواقع التواصل الاجتماعي والثقافة التأمينية.

This study aims to identify the relationship of social communication with enhancing the insurance culture of the customer, by applying it to a sample of the clients of the National General Insurance Company of Baghdad, the researcher used the descriptive approach, Where a sample of (50) individuals was selected from the clients of the company, and the questionnaire tool prepared for this purpose was applied to them, Which consisted of two axes, the first related to the insurance culture directed to the research sample, which included (12) paragraphs, While the second axis of the questionnaire included (8) paragraphs directed to the company's employees, about the company's use of social networking sites, The research concluded with a number of results, the most important of which is the existence of a significant correlation between the use of social networking sites and insurance culture.
ISSN: 1992-4453

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.