ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تطبيق نموذج القياس الحيوي لضما...>الوصف

تطبيق نموذج القياس الحيوي لضمان التميز في جودة الخدمة التعليمية: دراسة ميدانية على الجامعات المصرية

المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عبدالحميد، محمد عصام الدين بهي الدين (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abdulhamed, Mohamed Essam Eldin Bahy Eldin
مؤلفين آخرين: السيد، خالد قدري (مشرف) , سلام، صلاح حسن علي (مشرف)
المجلد/العدد: ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: أبريل
الصفحات: 1259 - 1286
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1373671
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الخدمات التعليمية | الجامعات المصرية | أعضاء هيئة التدريس | طلبة الجامعات
كلمات المؤلف المفتاحية:
تطبيق نموذج القياس الحيوي | ضمان التميز في الجودة التعليمية | الجامعات المصرية | التخطيط الاستراتيجي | القياس | جودة الخدمة | القاهرة | عين شمس | أسيوط | Application of the Biometric Model | Ensuring Excellence in Educational Quality | Egyptian Universities | Strategic Planning | Measurement | Service Quality | Cairo | Ain Shams | Assiut
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

22

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث لتحديد أهم متطلبات تطبيق نموذج القياس الحيوي لضمان التميز في جودة الخدمة التعليمية بالجامعات المصرية وهي جامعات (القاهرة، عين شمس، أسيوط) لتشخيص الوضع الراهن لضمان التميز في جودة الخدمة، وتحديد أثر تطبيق نموذج القياس الحيوي على التميز في الخدمة التعليمية بالجامعات المصرية، توصلت نتائج التخطيط الاستراتيجي اتجاها عاما نحو الموافقة فظهر أن كلا من جامعة عين شمس، جامعة القاهرة، جامعة أسيوط، تضع في اعتبارها بأن التخطيط الاستراتيجي يأخذ في الاعتبار نواحي القوة والضعف لتحقيق الميزة التنافسية، يساهم في حل المشاكل التنظيمية المختلفة للإدارات، وتمثلت نتائج القياس في اتجاها عاما نحو الموافقة بالنسبة لأعضاء هيئة التدريس/ معاونيهم، تؤكد على أن اعتماد إدارة الجامعة على أساليب متعددة للحصول على المعلومات، حيث أن التميز في الجودة: أظهر اتجاها نحو الموافقة، فتؤكد على سرعة الاستجابة في تقديم الخدمة التعليمية للطلاب بالجامعة، ولكن ظهر عدم الموافقة على تستغل إدارة الجامعة المعلومات والمعرفة المتاحة لديها بدرجة عالية من الكفاءة.

The aim of the research is to determine the most important requirements for applying the biometric model to ensure excellence in the quality of educational service in the Egyptian universities, which are universities (Cairo, Ain Shams, Assiut) to diagnose the current situation to ensure excellence in service quality, and to determine the effect of applying the biometric model on excellence in educational service in Egyptian universities, The results of strategic planning reached a general trend towards approval, so it appeared that each of Ain Shams University, Cairo University, Assiut University bear in mind that strategic planning takes into account the aspects of strength and weakness to achieve competitive advantage, and contributes to solving various organizational problems of departments. A general trend towards approval for faculty members/ their assistants, confirms that the university administration relies on multiple methods of obtaining information, as excellence in quality: showed a trend towards approval, and it emphasizes the speed of response in providing educational service to students at the university, but the lack of approval appeared The university administration takes advantage of the information and knowledge available to it with a high degree of efficiency.
ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.