ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور المهارات الناعمة في تعزيز...>الوصف

دور المهارات الناعمة في تعزيز الأداء المتميز في شركات التأمين في قطاع غزة

العنوان بلغة أخرى: The Role of Soft Skills in Enhancing Outstanding Performance in Insurance Companies in the Gaza Strip
المصدر: المجلة الإفريقية للدراسات المتقدمة في العلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: الأكاديمية الأفريقية للدراسات المتقدمة
المؤلف الرئيسي: صيام، عبدالقادر نعيم عبدالقادر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Syam, Abdulqadir Naim Abdulqadir
المجلد/العدد: مج2, ع2
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يونيو
الصفحات: 266 - 283
ISSN: 2957-5907
رقم MD: 1378330
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
المهارات الناعمة | الأداء الوظيفي | الأداء المتميز | إدارة الأزمات | شركات التأمين
كلمات المؤلف المفتاحية:
المهارات الناعمة | الأداء المتميز | شركات التأمين | قطاع غزة | Soft Skills | Outstanding Performance | Insurance Companies | Gaza Strip
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

48

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على دور المهارات الناعمة في تعزيز الأداء المتميز في شركات التأمين في قطاع غزة، والكشف عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α≤0.05) في دور المهارات الناعمة في تعزيز الأداء المتميز في شركات التأمين في قطاع غزة تعزى المتغيرات الديموغرافية والشخصية (الجنس- المسمى الوظيفي- عدد سنوات الخبرة)، ويتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في شركات التأمين بقطاع غزة وعددهم (105)، وقام الباحث باختيار عينة المسح الشامل، وقام الباحث بتوزيع (105) وقام باسترداد (100)، وأشارت نتائج الدراسة أن نسبة المهارات الناعمة لدى العاملين في شركات التأمين في قطاع غزة التي بلغت (81%) وهو مستوى "مرتفع"، كما أشارت نتائج الدراسة أن نسبة مهارة الاتصال والتواصل التي بلغت (79%) وهو مستوى "مرتفع"، وأشارت نتائج الدراسة أن نسبة مهارة إدارة الأزمات التي بلغت (82.2%) وهو مستوى "مرتفع"، كما أشارت نتائج الدراسة أن نسبة مهارة العمل بروح الفريق التي بلغت (81.9%) وهو مستوى "مرتفع"، وأشارت نتائج الدراسة أن نسبة مهارة الأداء المتميز التي بلغت (76.4%) وهو مستوى "مرتفع"، حيث يتضح أنه يوجد علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين المهارات الناعمة والأداء المتميز لدى العاملين في شركات التأمين في قطاع غزة لجميع المجالات كما يوجد دور للمهارات الناعمة في تعزيز الأداء المتميز في شركات التأمين في قطاع غزة، ويتضح أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات المهارات الناعمة والأداء المتميز لدى العاملين في شركات التأمين في قطاع غزة تعزى لمتغير الجنس لجميع الأبعاد، ولا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات المهارات الناعمة والأداء المتميز لدى العاملين في شركات التأمين في قطاع غزة تعزى لمتغير سنوات الخبرة لجميع الأبعاد، ولا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات المهارات الناعمة والأداء المتميز لدى العاملين في شركات التأمين في قطاع غزة تعزى لمتغير المسمى الوظيفي لجميع الأبعاد.

The study aimed to identify the role of soft skills in enhancing outstanding performance in insurance companies in the Gaza Strip, and to reveal the presence of statistically significant differences at the level of significance (0.05≤α) in the role of soft skills in enhancing outstanding performance in insurance companies in the Gaza Strip due to variables Demographic and personal (gender- job title- number of years of experience), and the study population consists of all (105) workers in insurance companies in the Gaza Strip. The researcher chose the comprehensive survey sample, and the researcher distributed (105) and recovered (100), and the results indicated The study showed that the percentage of soft skills among workers in insurance companies in the Gaza Strip, which amounted to (81%), which is a "high" level. The skill of crisis management, which amounted to (82.2%), which is a “high” level. High, as it is clear that there is a direct and statistically significant relationship between soft skills and outstanding performance among workers in insurance companies in the Gaza Strip in all fields, and there is also a role for soft skills in enhancing outstanding performance in insurance companies in the Gaza Strip, and it turns out that there are no significant differences There are no statistically significant differences between the averages of soft skills and the distinguished performance of workers in insurance companies in the Gaza Strip due to the variable of years of experience for all dimensions, nor There are statistically significant differences between the averages of soft skills and the outstanding performance of workers in insurance companies in the Gaza Strip due to the job title variable for all dimensions.
ISSN: 2957-5907

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.