ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > استراتيجيات الاتصال الداخلي لل...>الوصف

استراتيجيات الاتصال الداخلي للعلاقات العامة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أثناء أزمة كورونا: دراسة استكشافية تحليلية على صفحة جنرال موتورز على الفيس بوك

العنوان بلغة أخرى: Internal Communication Strategies for Public Relations through Social Media during the Corona "COVID-19" Crisis: An Exploratory Analytical Study on the General Motors Facebook Page
المصدر: المجلة العربية للاعلام والاتصال
الناشر: الجمعية السعودية للاعلام والاتصال
المؤلف الرئيسي: حسب الله، النوراني محمد الحسن البشير (مؤلف)
المجلد/العدد: ع33
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2023
التاريخ الهجري: 1444
الشهر: مارس
الصفحات: 219 - 250
ISSN: 1658-8835
رقم MD: 1378630
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الشركات العالمية | الإدارة الاستراتيجية | العلاقات العامة | التباعد الاجتماعي | الشبكات الاجتماعية | جائحة فيروس كورونا "كوفيد-19"
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاتصال الداخلي | العلاقات العامة الداخلية | وسائل التواصل الاجتماعي الداخلي | جائحة كورونا | Strategies | Internal Communication | Internal Public Relations | Internal Social Media | COVID-19 Pandemic
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

41

حفظ في:
المستخلص: تقدم الدراسة إطارا مفاهيمي حول استخدام الشركات العالمية للاتصالات الداخلية للعلاقات العامة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أثناء الأزمات، وتهدف لرصد استراتيجيات الاتصال الداخلي للعلاقات العامة بصفحة شركة (جنرال موتورز) على منصة "الفيس بوك" أثناء أزمة كورونا، وذلك لتطوير نموذج حديث في هذا الإطار. وتعد الدراسة من الدراسات الاستكشافية الكمية التي تسعى للتوصل إلى استراتيجيات مرتبطة بالعلاقات العامة الداخلية عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي شاع استخدامها مع الجمهور الخارجي، حيث ركزت هذه الدراسة على الاستراتيجيات التي استخدمتها شركة (جنرال موتورز) على صفحتها في منصة " الفيس بوك" أثناء جائحة كورونا. وقد جمعت البيانات من كافة المنشورات (posts) الموجودة في صفحة الشركة الرسمية على منصة "الفيس بوك" أثناء فترة الحظر الشامل من يوم 1/3/2020 إلى 1/3/2021 بأسلوب المسح الشامل عن طريق استخدام أداة تحليل المضمون. وتوصلت الدراسة لعدد من النتائج أهمها: اهتمام شركة جنرال موتورز بإرسال رسائل تحفيزية لجمهورها الداخلي عبر صفحتها الرسمية على الفيس بوك، حيث أتت عبارات تقدير الذات في المرتبة الأولى من بين جميع العبارات التحفيزية الأخرى.

This study presents a new conceptual framework for studying global organizations' internal communications for public relations via social media during the Codiv-19 crisis, with the goal of monitoring internal communications for public relations strategies on the General Motors Facebook page during the Covid-19 crisis and developing a modern model within this framework. As the study focused on the strategies used by General Motors on its Facebook page during the Corona pandemic, this research is one of the quantitative exploratory studies that seek to reach strategies related to internal public relations through social media (usually used with an external public). The data was collected from all posts on the company's official Facebook page from 1/3/2020 to 1/3/2021 in a comprehensive survey method using the content analysis tool as the main tool for a study. The study yielded a number of findings, the most important of which are: General Motors was interested in sending motivational messages to its internal public via its official Facebook page, where self-esteem expressions ranked first among all other motivational statements.
ISSN: 1658-8835

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.