ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر وظيفة البحث والتطوير في ال...>الوصف

أثر وظيفة البحث والتطوير في المؤسسة على القيمة المدركة للعملاء: دراسة حالة مخابر فينوس لمواد التجميل - الجزائر

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Research and Development Function in the Firm on the Perceived Value of Customers: A Case Study of Venus Cosmetics Laboratories-Algeria
المصدر: مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة عباس لغرور خنشلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بن خالد، جميلة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بوكفة، حمزة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أفريل
الصفحات: 371 - 388
ISSN: 2571-9866
رقم MD: 1380599
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الاستراتيجيات الإدارية | الحصة السوقية | الميزة التنافسية | رضا العملاء | المؤسسات الجزائرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
القيمة المدركة للعملاء | عروض المنافسين | استراتيجية الابتكار والتجديد | تجديد نماذج الأعمال | وظيفة البحث والتطوير | Perceived Value | Competitor Offers | Innovation | Business Models | Research and Development Function
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

10

حفظ في:
المستخلص: من خلال هذه الورقة البحثية قمنا بتسليط الضوء على أنشطة البحث والتطوير كوظيفة في المؤسسة وكذلك حاولنا معرفة علاقتها بالقيمة المدركة للعملاء وحجم تأثيرها عليها، وكيف يمكن للمؤسسة المحافظة على عملائها أو جذب عملاء جدد بالتميز على منافسيها بعروض تجعل العميل يحصل على قيمة مادية ومعنوية، وقد حاولنا إسقاط هذه الدراسة على تجربة مخابر فينوس لمواد التجميل في مجال البحث والتطوير، لذلك قمنا بتوزيع استبانة على عينة من عملائها، وتوصلنا إلى أن هناك أثر واضح وذو دلالة إحصائية لأنشطة البحث والتطوير في المؤسسة محل الدراسة على القيمة التي يدركها عملاءها.

Modern firms are distinguished by their orientation toward innovation and renewal strategies, which include incorporating research and development activities as functions within the firm in order to retain or attract new customers and distinguishing from their competitors with offers that make the customer obtain more material and moral value. This is what we attempted to demonstrate in our impact study. which research and development activities have on the value perceived by the customer, taking Venus Cosmetics Laboratories as a sample for the study, and we concluded that there is a clear and statistically significant impact of the R&D activities in the institution under study on the value perceived by its customers.
ISSN: 2571-9866

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.