تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > أثر التجارة الاجتماعية على رضا...>الوصف

أثر التجارة الاجتماعية على رضا المستهلكين

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Social Commerce on Consumer Satisfaction
المصدر: مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي - مخبر المالية، المحاسبة، الجباية والتأمين
المؤلف الرئيسي: بن الحاج، جلول ياسين (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ben Alhaj, Jalloul Yasin
مؤلفين آخرين: إبراهيم، نجلاء عبدالمنعم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 887 - 907
DOI: 10.35392/1772-009-002-066
ISSN: 2352-9962
رقم MD: 1380626
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التجارة الاجتماعية | مواقع التواصل الاجتماعي | المعاملات المالية | رضا المستهلكين
كلمات المؤلف المفتاحية:
التجارة الاجتماعية | منصات التواصل الاجتماعي | منافع ومزايا مواقع التواصل الاجتماعي | فائدة المتعة | الاستمرارية | رضا المستهلكين | Social Commerce | Social Networking Platforms | Benefits and Advantages of Social Networking Sites | The Benefit of Pleasure | Continuity | Consumer Satisfaction
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر التجارة الاجتماعية على رضا المستهلكين، بالإضافة إلى تبيان أهم أشكالها ومنافعها المحققة من خلال تبنيها بالنسبة للمستهلكين وأصحاب الأعمال التجارية، ولتحقيق أهداف هذه الدراسة تم تصميم استبيان الكرتوني بغرض جمع البيانات تم توزيع 536 استبانة على عينة من مستخدمي الفيسبوك، حيث توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: هناك أثر للتجارة الاجتماعية على رضا المستهلكين، وهذا راجع إلى أهم المزايا والمنافع التي تقدمها إلى مستهلكيها، كما أظهرت نتائج الدراسة أن تبني مفهوم التجارة الاجتماعية عبر منصات ومواقع التواصل الاجتماعي.

This study aimed to measure the impact of social trade on consumer satisfaction, in addition to showing its most important forms and benefits achieved by adopting it for consumers and business owners. To achieve the objectives of this study, an electronic questionnaire was designed to collect data. 536 questionnaires were distributed to a sample of Facebook users, where the study reached a set of results, the most important of which are: There is an impact of social commerce on consumer satisfaction, and this is due to the most important advantages and benefits it provides to its consumers. The results of the study also showed that adopting the concept of social commerce through platforms and Social Media.
ISSN: 2352-9962

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.