ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









أثر التجارة الاجتماعية على رضا المستهلكين

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Social Commerce on Consumer Satisfaction
المصدر: مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي - مخبر المالية، المحاسبة، الجباية والتأمين
المؤلف الرئيسي: بن الحاج، جلول ياسين (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ben Alhaj, Jalloul Yasin
مؤلفين آخرين: إبراهيم، نجلاء عبدالمنعم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 887 - 907
DOI: 10.35392/1772-009-002-066
ISSN: 2352-9962
رقم MD: 1380626
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التجارة الاجتماعية | منصات التواصل الاجتماعي | منافع ومزايا مواقع التواصل الاجتماعي | فائدة المتعة | الاستمرارية | رضا المستهلكين | Social Commerce | Social Networking Platforms | Benefits and Advantages of Social Networking Sites | The Benefit of Pleasure | Continuity | Consumer Satisfaction
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

6

حفظ في:
LEADER 03523nam a22002537a 4500
001 2131898
024 |3 10.35392/1772-009-002-066 
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |a بن الحاج، جلول ياسين  |g Ben Alhaj, Jalloul Yasin  |e مؤلف  |9 403371 
245 |a أثر التجارة الاجتماعية على رضا المستهلكين 
246 |a The Effect of Social Commerce on Consumer Satisfaction 
260 |b جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي - مخبر المالية، المحاسبة، الجباية والتأمين  |c 2022  |g ديسمبر 
300 |a 887 - 907 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر التجارة الاجتماعية على رضا المستهلكين، بالإضافة إلى تبيان أهم أشكالها ومنافعها المحققة من خلال تبنيها بالنسبة للمستهلكين وأصحاب الأعمال التجارية، ولتحقيق أهداف هذه الدراسة تم تصميم استبيان الكرتوني بغرض جمع البيانات تم توزيع 536 استبانة على عينة من مستخدمي الفيسبوك، حيث توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: هناك أثر للتجارة الاجتماعية على رضا المستهلكين، وهذا راجع إلى أهم المزايا والمنافع التي تقدمها إلى مستهلكيها، كما أظهرت نتائج الدراسة أن تبني مفهوم التجارة الاجتماعية عبر منصات ومواقع التواصل الاجتماعي.  |b This study aimed to measure the impact of social trade on consumer satisfaction, in addition to showing its most important forms and benefits achieved by adopting it for consumers and business owners. To achieve the objectives of this study, an electronic questionnaire was designed to collect data. 536 questionnaires were distributed to a sample of Facebook users, where the study reached a set of results, the most important of which are: There is an impact of social commerce on consumer satisfaction, and this is due to the most important advantages and benefits it provides to its consumers. The results of the study also showed that adopting the concept of social commerce through platforms and Social Media. 
653 |a التجارة الاجتماعية  |a مواقع التواصل الاجتماعي  |a المعاملات المالية  |a رضا المستهلكين 
692 |a التجارة الاجتماعية  |a منصات التواصل الاجتماعي  |a منافع ومزايا مواقع التواصل الاجتماعي  |a فائدة المتعة  |a الاستمرارية  |a رضا المستهلكين  |b Social Commerce  |b Social Networking Platforms  |b Benefits and Advantages of Social Networking Sites  |b The Benefit of Pleasure  |b Continuity  |b Consumer Satisfaction 
700 |9 586610  |a إبراهيم، نجلاء عبدالمنعم  |e م. مشارك  |g Abd El Monem, Nagla 
773 |4 إدارة الأعمال  |4 الإدارة  |6 Business  |6 Management  |c 066  |e Journal of Financial, Accounting and Managerial Studies  |f Mağallaẗ al-dirāsāt al-māliyaẗ al-muḥāsabiyaẗ wa al-idāriyaẗ  |l 002  |m مج9, ع2  |o 1772  |s مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية  |v 009  |x 2352-9962 
856 |u 1772-009-002-066.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1380626  |d 1380626