ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور التفاوض في إدارة الأزمات م...>الوصف

دور التفاوض في إدارة الأزمات من وجهة نظر المسؤولين بمؤسسة سونلغاز ورقلة

العنوان بلغة أخرى: The Role of Negotiation in Crisis Management from the Viewpoint of the Officials in the Sonelgaz Foundation of Ouargla
المصدر: مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي - مخبر المالية، المحاسبة، الجباية والتأمين
المؤلف الرئيسي: صالحي، سميرة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حمية، أسماء (م. مشارك), هتهات، هاجر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 1443 - 1462
DOI: 10.35392/1772-009-002-093
ISSN: 2352-9962
رقم MD: 1380945
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة الأزمات | القيادة الإدارية | المؤسسات الاقتصادية | مؤسسة سونلغاز | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الأزمات | الإدارة بالأزمات | عملية التفاوض | تعلم تنظيمي | مؤسسة سونلغاز ورقلة | Crisis Management | Management by Crisis | Negotiation Process | Organizational Learning | Sonelgaz Foundation Ouargla
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

6

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور التفاوض في إدارة الأزمات بالمؤسسة الوطنية لتوزيع الكهرباء والغاز "سونلغاز" فرع ورقلة، ولتحقيق أهداف هذه الدراسة اعتمدنا على استبانة تم تصميمها كأداة لجمع البيانات، وتم توزيعها على عينة عشوائية بسيطة قدرها 60 مفردة من مجموع المسؤولين بالمؤسسة محل الدراسة، كما تم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS الإصدار 26 لتحليل البيانات، كما تمت الاستعانة بأسلوب المقابلة والملاحظة في الدراسة الاستكشافية وفي تفسير النتائج المتحصل عليه. وقد توصلت هذه الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أن مؤسسة سونلغاز هي منظمة تمارس التعلم التنظيمي بامتياز كونها تتعلم من تجاربها السابقة؛ كما تمتلك مؤسسة سونلغاز نظام متكامل وفعال لإدارة الأزمات؛ وأن هناك تأثير ذو دلالة إحصائية لأبعاد المتغير المستقل (مرحلة بدء أول جلسة، ومرحلة عملية التفاوض على المتغير التابع (إدارة الأزمات).

This study aims to identify the role of the Negotiation in crisis management at the National Corporation for Electricity and Gas Distribution “Sonelgaz” branch of Ouargla. To achieve the objectives of this study, we relied on a questionnaire designed as a tool for data collection, It was distributed to a simple random sample of 60 individuals from the total officials of the institution under study. The Statistical Package for Social Sciences (SPSS) version 26 was used to analyze the data, and the interview and observation method was used in the exploratory study and in the interpretation of the results obtained. This study reached several results, the most important of which is that the Sonelgaz Foundation is an organization that practices organizational learning par excellence, as it learns from its previous experiences; Sonelgaz also has an integrated and effective crisis management system; And that there is a statistically significant effect of the dimensions of the independent variable (the stage of starting the first session, and the stage of the negotiation process) on the dependent variable (crisis management).
ISSN: 2352-9962

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.