ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







سيجما ستة لتطوير الأداء الإداري للعاملين في وكالة التخطيط والتطوير بوزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية: منهجية مقترحة

العنوان بلغة أخرى: A Proposed Methodology of Six Sigma for Enhancing the Administrative Performance of Employees in the Planning and Development Agency at the Ministry of Education in the Kingdom of Saudi Arabia
المصدر: مجلة التربية
الناشر: جامعة الأزهر - كلية التربية
المؤلف الرئيسي: الخليوي، لينا بنت سليمان علي (مؤلف)
المجلد/العدد: ع198, ج1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
التاريخ الهجري: 1444
الشهر: أبريل
الصفحات: 125 - 164
DOI: 10.21608/JSREP.2023.294046
ISSN: 1110-323X
رقم MD: 1381122
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة الشاملة | الإدارة التربوية | وكالة التخطيط والتطوير | سيجما ستة | Total Quality | Educational Administration | Planning and Development Agency | Six Sigma
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

51

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على واقع تطبيق منهجية سيجما ستة لتطوير الأداء الإداري للعاملين في وكالة التخطيط والتطور بوزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية، والكشف عن تحديات تطبيقها، ومن ثم اقتراح منهجية تطبيق سيجما ستة لتطوير الأداء الإداري في وكالة التخطيط والتطور بوزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية. لتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الوصفي المسحي، وتم الاعتماد على الاستبانة كأداة للدراسة، وتكون مجتمع الدراسة من جميع موظفي وموظفات وكالة التخطيط والتطوير، إحدى الوكالات التابعة لوزارة التعليم والبالغ عددهم (174) موظفا وموظفة؛ اتبعت الباحثة أسلوب الحصر الشامل، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها: أن واقع تطبيق سيجما ستة في وكالة التخطيط والتطور بوزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية جاء بدرجة متوسطة وبلغ المتوسط الحسابي العام لعبارات المحور (3.13)، حيث يأتي بعد اختيار المشروعات وتحديد الأولويات بالمرتبة الأولى، يليه بعد العمل الجماعي والتواصل الفعال، وبالمرتبة الثالثة يأتي بعد التزام الإدارة العليا والقيادة التنفيذية، ويأتي بعد التحسين المستمر بالمرتبة الرابعة بين أبعاد سيجما ستة من حيث التطبيق، يليه بعد فعالية الأداء التنظيمي، وفي الأخير يأتي بعد التنمية والتحفيز كأقل الأبعاد، أما تحديات تطبيق سيجما ستة في وكالة التخطيط والتطور بوزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية بلغ المتوسط الحسابي العام لعبارات المحور (3.31)، وهذا يدل على أن هناك موافقة بدرجة عالية بين أفراد عينة الدراسة على تحديات التطبيق، ومن ثم بناء منهجية مقترحة لتطبيق سيجما ستة لتطوير الأداء الإداري في وكالة التخطيط والتطور بوزارة التعليم اشتملت على ست عناصر تناسب خصوصية المؤسسة الإدارية التعليمية.

The current study aimed to investigate the Status-quo of administering the Six Sigma methodology to improve the administrative performance of employees in the Planning and Development Agency at the Ministry of Education in Saudi Arabia. It also aimed to identify the challenges of implementing the methodology and propose a Six Sigma methodology for enhancing the administrative performance in the agency. The researcher employed a descriptive survey method and used a questionnaire as a research tool. The study population consisted of all employees of the Planning and Development Agency, a subsidiary agency of the Ministry of Education, totaling 174 employees. The study made use of the comprehensive census method, and several results were obtained, including: the current status-quo of implementing Six Sigma in the agency was found to be moderate with an overall mean of 3.13. The selection of projects and priority determination ranked first, followed by teamwork and effective communication, executive leadership and commitment, continuous improvement, organizational performance effectiveness, and development and motivation as the least dimension. The challenges of implementing Six Sigma in the agency were found to be high with an overall mean of 3.31. Consequently, the study proposes a methodology for administering Six Sigma to enhance administrative performance in the Planning and Development Agency at the Ministry of Education in Saudi Arabia.

ISSN: 1110-323X