ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العوامل المؤثرة على سلوك الشرا...>الوصف

العوامل المؤثرة على سلوك الشراء الاندفاعي في المتاجر الفعلية والافتراضية: دراسة ميدانية

العنوان بلغة أخرى: Factors Affecting Impulsive Buying Behavior in Physical and Virtual Stores: A Field Study
المصدر: المجلة المصرية لبحوث الإعلام
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الإعلام
المؤلف الرئيسي: يونس، هاني علي (مؤلف)
المجلد/العدد: ع81
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 443 - 492
DOI: 10.21608/ejsc.2022.281721
ISSN: 1110-5836
رقم MD: 1382764
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
السلوك الشرائي | التسوق الإلكتروني | استراتيجيات التسويق
كلمات المؤلف المفتاحية:
الشراء الاندفاعي | المتاجر الفعلية | المتاجر الافتراضية | نموذج "S.O.R" | Impulse Buying | Physical Stores | Virtual Stores | "S.O.R" Model
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

68

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على العوامل المؤثرة في سلوك الشراء الاندفاعي لدى المستهلك المصري عبر المتاجر الفعلية والافتراضية، من خلال اختبار مجموعة من المتغيرات والتي تشمل (بيئة المتجر، الأنشطة الترويجية، كوفيد 19، العوامل الظرفية "توافر المال، توافر بطاقة ائتمان، توافر الوقت") والكشف عن علاقتها بالحالة العاطفية نحو الشراء الاندفاعي والسلوك الفعلي (الشراء الاندفاعي). باستخدام نموذج S.O.R، بالإضافة لتحديد أي قنوات التسوق ينظر إليها على أنها تؤدي إلى شراء أكثر اندفاعا. وهي دراسة وصفية اعتمدت على منهج المسح الإعلامي، بالإضافة للأسلوب المقارن، مستخدمة أداة الاستبيان. وقد طبقت على عينة عمدية متاحة قوامها (412) مفردة من متسوقي المتاجر الفعلية والافتراضية في إقليم القاهرة الكبرى (القاهرة والجيزة والقليوبية)، وتوصلت إلى عدد من النتائج، منها: وجود علاقة إيجابية بين كافة متغيرات الدراسة والتي تشمل: (بيئة المتجر، الأنشطة الترويجية، كوفيد 19، العوامل الظرفية "توافر المال، توافر بطاقة ائتمان، توافر الوقت"،) وبين الحالة العاطفية نحو الشراء الاندفاعي في كل من المتاجر الفعلية والافتراضية، بالإضافة لوجود علاقة إيجابية بين الحالة العاطفية والسلوك الفعلي (الشراء الاندفاعي). كما أظهرت النتائج تأثير كوفيد 19، والأنشطة الترويجية باعتبارهما أقوى مؤشرين على الشراء الاندفاعي عبر قناتي التسوق، كما كشفت عن ارتفاع نسبة المبحوثين الذين يرون أن قناة التسوق عبر المتاجر الفعلية تؤدي إلى الاندفاع في الشراء بصورة أكبر.

The study aimed to identify the factors affecting the impulsive buying behavior of the Egyptian consumer through physical and virtual stores, by testing a set of variables, which include (store environment, promotional activities, Covid 19, situational factors "money availability, credit card availability, time availability"). And revealing its relationship to the emotional state towards impulsive buying and the actual behavior (impulsive buying). Using the S.O.R model, as well as to determine which shopping channels are seen as leading to more impulse buying. It is a descriptive study that relied on the media survey method, in addition to the comparative method, using the questionnaire tool. It was applied to a deliberate sample of (412) individual shoppers of physical and virtual stores in the Greater Cairo Region (Cairo, Giza and Qalyubia), and it reached a number of results, including: There is a positive relationship between all the variables of the study, which include: (store environment, promotional activities, COVID-19, situational factors “money availability, credit card availability, availability of time”,) and the emotional state towards impulsive buying in both physical and virtual stores, in addition to the existence of a relationship Positive relationship between emotional state and actual behavior (impulsive buying). The results also showed the impact of Covid 19, and promotional activities as the strongest indicators of impulsive buying through the two shopping channels, and revealed the high percentage of respondents who believe that the online shopping channel leads to more impulse buying.
ISSN: 1110-5836

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.