ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العلاقة بين العوامل الاجتماعية ببيئة المتجر وسلوك الشراء الاندفاعي للعميل في ظل وجود بعض المتغيرات الوسيطة: دراسة ميدانية بالتطبيق على متاجر التسوق الخاصة بالملابس والأحذية

العنوان بلغة أخرى: The Relationship between the Social Fators in Store Environment and Impulsive Buying Behavior in the Presence of some Intermediate Variables: An Empirical Study Applied on Shopping Stores Related to Apparel and Shoes
المصدر: مجلة البحوث التجارية المعاصرة
الناشر: جامعة سوهاج - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: ريان، عادل ريان محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: علي، نادية أمين محمد (م. مشارك), طلب، هند محمد عبدالعظيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج37, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: مارس
الصفحات: 95 - 127
ISSN: 8452-1110
رقم MD: 1404954
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
بيئة المتجر | سلوك الشراء الاندفاعي | الحالة الوجدانية | اصطحاب الأخرين | Store Environment | Emotional State | Impulse Buying Behavior | Presence of others
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

18

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى التعرف على طبيعة العلاقة بين العوامل الاجتماعية ببيئة المتجر وسلوك الشراء الاندفاعي للعميل في ظل وجود متغير حالة العميل الوجدانية كوسيط تداخلي في تلك العلاقة، ومتغير اصطحاب الآخرين أثناء التسوق كوسيط تفاعلي في علاقة حالة العميل الوجدانية وسلوك الشراء الاندفاعي للعميل. واعتمد البحث على قائمة استقصاء كوسيلة لجمع البيانات على عينة مكونة من (1000) عميل من عملاء متاجر التسوق المتعلقة بالملابس والأحذية من الفئة العمرية 18: 35 عاماً داخل مدن القاهرة الكبرى وأسيوط. وقد تم إجراء التحليل الإحصائي بالاعتماد على أسلوب نمذجة المعادلات البنائية من أجل دراسة العلاقات المباشرة وغير المباشرة بين متغيرات البحث. وقد توصلت النتائج إلى أن حالة العميل الوجدانية تتوسط بشكل تداخلي كلي علاقة العوامل الاجتماعية ببيئة المتجر وسلوك الشراء الاندفاعي للعميل، وكذلك أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباط موجبة ذات دلالة إحصائية بين حالة العميل الوجدانية وسلوك الشراء الاندفاعي للعميل، وأن اصطحاب الآخرين أثناء التسوق يتوسط بشكل تفاعلي سالب تلك العلاقة. وقد تم مناقشة وتفسير هذه النتائج ومقارنتها بنتائج الدراسات السابقة ذات الصلة، ومن ثم تقديم بعض التوصيات وبحوث مستقبلية مقترحة.

This research aimed to identify the nature of the relationship between social factors in store environment and impulsive buying behavior of customer with the mediator effect of customer's emotional state variable in that relationship, as well as the nature of the relationship between customer's emotional state and impulse buying behavior with the mediator effect of the variable of presence of others while shopping in that relationship. The research used a questionnaire to collect data from sample of (1000) customers of shopping stores related to apparel and shoes of the age group 18:35 years within the cities of Greater Cairo and Assiut, and statistical analysis conducted through the structural equation modeling method in order to study the direct and indirect relationships between the variables. The research approve that customer's emotional state totally mediate the relationship between social factors and impulsive buying behavior. Moreover, a significant positive relationship between the customer's emotional state and impulsive buying behavior was detected, and a negative moderating effect of the presence of others while shopping is found on that relationship. The results have been discussed, interpreted and compared with previous research studies. Finally, recommendations of the study are drawn and future research studies are suggested.

ISSN: 8452-1110

عناصر مشابهة