العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Arts "Interior Decoration" in Improving the Morale of the Patient: An Exploratory Study on Improving the General Appearance of Hospitals and its Impact on Improving the Psychological State of Patients |
---|---|
المصدر: | مجلة الفنون والأدب وعلوم الإنسانيات والاجتماع |
الناشر: | كلية الإمارات للعلوم التربوية |
المؤلف الرئيسي: | الصغير، تغريد جمال (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Saghir, Taghreed Jamal |
المجلد/العدد: | ع91 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الإمارات |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | مايو |
الصفحات: | 197 - 204 |
ISSN: |
2616-3810 |
رقم MD: | 1383275 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | +HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الديكور الداخلي للمستشفيات | الصحة النفسية | البعد النفسي | البيئة الداخلية | الخدمة الصحية | جودة الخدمة الصحية | Interior Decoration of Hospitals | Mental Health | Psychological Dimension | Internal Environment | Health Service | Quality of Health Service
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يسعى البحث إلى قياس درجة أهمية الديكور الداخلي في تقديم الخدمات الصحية للزبائن المستفيدين وبدرجة جودة عالية ولما لذلك من أثر كبير تحسين جودة الخدمات المقدمة في القطاع الصحي. وتبرز أهمية البحث في أن المؤسسات الصحية يجب أن تعطي اهتماما كبيرا للديكور إذا ما أرادت أن تقدم خدمات صحية جيدة لان احدى اهم مؤشرات المستفيد "الزبون" في الحكم على جودة الخدمة الصحية المقدمة هي مؤشر الديكور. وانطلق البحث من فرضية مفادها "أن للديكور تأثير ذا دلالة معنوية في تحسين جودة الخدمة الصحية في المؤسسات الصحية ". وتمثل عينة البحث بالأفراد العاملين " الكادر الطبي " في ثلاث مستشفيات في محافظة الخليل. وبعد تحليل البيانات توصل البحث إلى مجموعة من النتائج من أبرزها وجود علاقة ارتباط وتأثير معنوي حقيقي للديكور في جودة الخدمة الصحية، ومن أبرز اقتراحات البحث ضرورة الحفاظ على الديكور والجماليات والأجواء النظيفة وان تخضع بشكل مستمر للتحديث ومواكبة التطورات الحاصلة في مجال التقنيات الطبية لأجل تحسين جودة الخدمات الصحية. Based on the conclusions drawn, the research concluded a set of proposals: 1- One of the important indicators for judging the quality of health services is the visual indicator, “everything that the recipient of the health service sees from the material supplies in the hospital.” It is necessary to have a dimension in hospitals at a high level that draws the attention of the customer. 2- The process is complementary. In return for having an appearance and decoration that gives the best picture of the hospital, other dimensions must be available (reliability, responsiveness, guarantee and empathy), otherwise the intended goal cannot be achieved. 3- Invite hospital administrations to strive hard to provide the most modern and necessary medical devices and equipment to accommodate all cases that come to the hospital. 4- The need for the medical staff to adhere to clean uniforms, as well as general hygiene, maintenance work and renovation of decorations for all hospital facilities. 5- The need to keep the physical facilities clean and organized, and to constantly subject them to modernization and to keep abreast of developments in the field of medical technologies in order to improve the quality of health service. 6- The internal environment of hospitals affects the psychological aspect of the patient and the course of the treatment process, which is reflected either negatively or positively on him, as the internal environment of hospitals differs from other public buildings and requires conditions, specifications and standards according to which work is assumed within the general principles of designing hospitals. |
---|---|
ISSN: |
2616-3810 |