ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر جاهزية الأمن السيبراني على الخدمات المصرفية الالكترونية من خلال تقليل المخاطر المدركة: دراسة حالة بنك BDL بغرداية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Cyber Security Readiness on Electronic Banking Services by Reducing Perceived Risks: Case Study of BDL Bank in Ghardaia
المصدر: أبحاث اقتصادية معاصرة
الناشر: جامعة عمار ثليجي الاغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: عبدالقادر، صواق (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بومدين، بوداود (م. مشارك), أولاد حيمودة، عبداللطيف (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أبريل
الصفحات: 353 - 372
ISSN: 2602-7623
رقم MD: 1386536
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
أمن سيبراني | جاهزية البيئة المادية | جاهزية البيئة البشرية | مخاطر مدركة للعملاء | خدمات مصرفية | Cyber Security | Physical Environment Readiness | Human Environment Readiness | Customers Aware Risks | Electronic Banking Services
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى تسليط الضوء على أثر جاهزية البيئة المادية والبشرية للأمن السيبراني على استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية من خلال تقليل المخاطر المدركة لدى عينة عملاء بنك التنمية المحلية BDL بولاية غرداية عينة البحث مكونة من (127) مفردة بنسبة استجابة قدرها (97.69%)، حيث استخدام نموذج تحليل المسار (Pathanalysis) لاختبار الأثر المباشر وغير المباشر لمتغيرات الدراسة واختبار صلاحية وصدق وثبات نموذج الدراسة باستخدام البرنامج الإحصائيAMOS V 25. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة تأثير غير مباشرة لبعدي جاهزية البيئة المادية والبشرية للأمن السيبراني في استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية من خلال تقليل المخاطر المدركة للعملاء، ومن ثم يوصي الباحث بضرورة اعتماد بنك التنمية المحلية بغرداية آليات لتقليل المخاطر المدركة للعملاء، كون العميل يفضل التعامل مع البنك الذي يعالج عناصر المخاطر بنجاح ويقدم خدمات مصرفية إلكترونية موثوقة وآمنة.

The study aims to shed light on the impact of the readiness of the physical and human environment for cyber security on the use of electronic banking services by reducing perceived risk swith in clients of the Local Development Bank (BDL) in the state of Ghardaia, the research sample consists of (127) sole with a response rate of (97.69%), where the path analysis Model used to test the direct and indirect impact of the study variables and to test the validity, sincerity and reliability of the study model using the statistical program AMOS V.25 The study concluded that there is a indirect effect relationship of the two dimensions of readiness of the physical and human environment for cyber security in the use of electronic banking services by reducing the risks perceived by customers, and then the researcher recommends the need to adopt the Local Development Bank in Ghardaia mechanisms to reduce the perceived risks of customers, as the customers prefers to deal with the elements of risk and provides reliable and secure electronic banking services.

ISSN: 2602-7623