1اختر هذا السجل

قياس رضا زبائن البنوك التجارية الجزائرية لجودة الخدمة المصرفية المقدمة: دراسة ميدانية BBA, BNA, CPA

العنوان بلغة أخرى:	Measuring the Satisfaction of Customers of Algerian Commercial Banks with the Quality of Banking Service Provided: A Field Study CPA, BNA, BBA
المؤلف:	أولاد حيمودة، عبداللطيف
المصدر:	مجلة العلوم الإدارية والمالية , مج5, ع1
الناشر:	جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
تاريخ:	2021
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	342 - 360
المستخلص:	هدفت الدراسة إلى معرفة أثر جودة الخدمات المقدمة من طرف البنوك التجارية الجزائرية على رضا عملائها، حيث قمنا بدراسة ميدانية في كل من "البنك الوطني الجزائري، القرض الشعبي الجزائري، بن... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

48

2اختر هذا السجل

أهمية إدارة الجودة الشاملة في تحسين جودة التعليم العالي

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	أولاد حيمودة، عبداللطيف
المصدر:	مجلة روافد للبحوث والدراسات , ع1
الناشر:	جامعة غرداية - مخبر الجنوب الجزائري للبحث في التاريخ والحضارة الإسلامية
تاريخ:	2016
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	3 - 26
المستخلص:	يمثل التعليم العالي أهم دعائم تطوير المجتمعات البشرية وأدوات النهوض بها وذلك لما يحتله من مكانة في تهيئة وإعداد الأطر الفنية والعلمية المؤهلة لتحقيق التنمية الاقتصادية والاجتماعية،... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

40

3اختر هذا السجل

تأثير نظام الحوافز على رضا العاملين في المؤسسات العمومية الجزائرية: دراسة اتجاهات عينة من موظفي تعاونية الحبوب والخضر الجافة بالبويرة...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The impact of the incentive system on the satisfaction of workers in Algerian public institutions: Study of the trends of a sample of employees of the cooperative of grain and dry vegetables in Bouira
المؤلف:	أولاد حيمودة، عبداللطيف
المصدر:	مجلة رؤى اقتصادية , ع12
الناشر:	جامعة الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
تاريخ:	2017
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	349 - 363
المستخلص:	هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير نظام الحوافز على رضا العاملين في مؤسسة تعاونية الحبوب والخضر الجافة بالبويرة، ولتحقيق الأهداف المرجوة من هذه الدراسة، فقد تم تصميم استبيان تضم... المستخلص الكامل
PDF (صورة) PDF (نص) HTML

عدد مرات التحميل

91

4اختر هذا السجل

تفضيلات المستهلكين مؤشر لتنافسية الصناعات ذات الاستهلاك الواسع: دراسة ميدانية لمستعملي مواد التنظيف ARIEL & OMO...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Consumer Preferences as a Competitive Indicator in the Large-Consumption Industries: A Field Study of Users of Cleaning Materials “ARIEL & OMO”
المؤلف:	أولاد حيمودة، عبداللطيف
المصدر:	مجلة أداء المؤسسات الجزائرية , ع10
الناشر:	جامعة قاصدي مرباح
تاريخ:	2016
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	83 - 94
المستخلص:	لم يعد السعر هو المؤشر الوحيد الذي يعتمده المستهلك في الاختيار بين السلع والخدمات المعروضة في السوق بل أصبح مفروض على المؤسسات اليوم وفي ظل المنافسة الحرة التعرف أكثر على المحفزات... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

16

5اختر هذا السجل

قياس مدى تبني البنوك التجارية العاملة بالجزائر لركائز إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر الموظفين: دراسة ميدانية "CPA, BNA, BBA"...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Measuring the Extent Adopt of Commercial Banks Operating in Algeria the Pillars of Total Quality Management from the Employees' Point of View: A Field of Study "CPA, BNA, BBA"
المؤلف:	أولاد حيمودة، عبداللطيف
المصدر:	مجلة دراسات العدد الاقتصادي , مج11, ع2
الناشر:	جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
تاريخ:	2020
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	323 - 339
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى قياس مدى تبني البنوك التجارية العاملة بالجزائر لركائز إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر الموظفين، ولمعالجة الإشكالية الرئيسية وإثبات صحة أو نفي فرضيات الدراسة ق... المستخلص الكامل
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

6اختر هذا السجل

قياس أثر ركائز إدارة الجودة الشاملة في تحسين الأداء المصرفي باستخدام نشر وظيفة الجودة: دراسة ميدانية ل CPA, BNA, BBA...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Measuring the Impact of TQM Pillars in Improving Banking Performance Using Quality Function Deployment; Afield Study of CPA, BNA, BBA
المؤلف:	أولاد حيمودة، عبداللطيف
المصدر:	مجلة ميلاف للبحوث والدراسات , مج7, ع1
الناشر:	المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالصوف ميلة
تاريخ:	2021
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	240 - 255
المستخلص:	الهدف من هذه الدراسة هو معرفة أثر تطبيق ركائز إدارة الجودة الشاملة علي تطوير محددات الأداء المصرفي، واقتصرت على "البنك الوطني الجزائري، القرض الشعبي الجزائري، بنك البركة الجزائري"،... المستخلص الكامل
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

7اختر هذا السجل

قياس الأداء المصرفي للبنوك التجارية باستخدام نموذج العائد على حقوق الملكية: دراسة حالة بنكي CPA وBBA للفترة 2016/2014...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Measuring Banking Efficiency to Commercial Banks Using a ROE Model: Case Study of CPA and BBA Banks 2014/2016
المؤلف:	أولاد حيمودة، عبداللطيف
المصدر:	مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات , ع12
الناشر:	جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية
تاريخ:	2017
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	24 - 33
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى قياس الأداء المصرفي باستخدام نموذج العائد على حقوق الملكية (ROE) في كل من بنك القرض الشعبي الجزائري وبنك البركة الجزائري. كما تم إجراء مقارنة ما بين أداء كلا ا... المستخلص الكامل
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

8اختر هذا السجل

الحوكمة المائية مقاربة للتسيير المتكامل للمياه في الجزائر

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Water governance as an approach for the integrated management of water in Algeria
المؤلف:	محسن، زوبيدة
المصدر:	مجلة أداء المؤسسات الجزائرية , ع5
الناشر:	جامعة قاصدي مرباح
تاريخ:	2014
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	105 - 116
المستخلص:	تسيير المياه من المواضيع المحددة للبقاء، الاستقرار، التنمية ودوام الصحة العامة للأفراد ورفاهيتهم في كثير من دول العالم، إلا أن هذه الموارد تتعرض لضغوط متزايدة وباستمرار، تؤدي إلى ز... المستخلص الكامل
PDF (صورة) PDF (نص) HTML

عدد مرات التحميل

25

9اختر هذا السجل

إدارة العلاقة مع الزبون في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة: دراسة حالة مؤسسة إتصالات الجزائر فرع ورقلة...

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	بعرة، إيمان رزاق
تاريخ:	2015
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
المستخلص:	تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى أهمية إدارة العلاقة مع الزبون في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة، ومن أجل تحقيق ذلك تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي وأسلوب الدراسة الميدانية. حيث تم ا... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

187

10اختر هذا السجل

أثر القيادة الإدارية فى التفكير الإبداعي: دراسة ميدانية لعينة من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	فرحي، خولة
تاريخ:	2016
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على موضوع أثر القيادة الإدارية بأبعادها (التنظيم، الاتصال، صناعة القرار، التحفيز، الإشراف بناء فرق العمل) على التفكير الإبداعي للعاملين لدى عينة من المؤ... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

378

11اختر هذا السجل

دور حاضنات الأعمال في دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة: دراسة حالة حاضنة ورقلة، غرداية، بسكرة

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	عبدالرحمان، لعور
تاريخ:	2015
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
المستخلص:	هدفت الدراسة إلى معرفة دور حاضنات الأعمال في دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الجزائر، نظرا للأهمية الاستراتيجية لهذا النوع من الآليات في دعم وتشجيع أصحاب الأفكار لتحويلها إلى منت... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

188

12اختر هذا السجل

أثر الأنماط القيادية للمقاول على أداء العاملين: دراسة حالة مؤسسة مؤمن لإنتاج الدقيق

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	خويلدي، خديجة
تاريخ:	2016
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الأنماط القيادية للمقاول على أداء العاملين في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، أجريت الدراسة في مؤسسة مؤمن لإنتاج الدقيق بورقلة، وتم الاعتماد على المنهج ا... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

667

13اختر هذا السجل

السمات الشخصية للمقاول وأثرها علي الابتكار في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة: دراسة عينة من المقاولين بورقلة...

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	نعيمي، عبدالرحمان
تاريخ:	2016
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على توافر السمات الشخصية للمقاول والابتكار، فضلا عن التعرف على مدى وجود تباين في مستوى السمات الشخصية يعزى إلى الاختلاف في خصائصهم الديموغرافية، وأثر ال... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

55

14اختر هذا السجل

جودة الخدمات كمصدر لتحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة الخدمية: دراسة حالة عينة من مؤسسات التأمين - فرع ورقلة (Caat - Saa -2a)...

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	قناوة، جدلة
تاريخ:	2015
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة المقارنة لعينة من مؤسسات التأمين فرع ورقلة في إبراز مدى مساهمة جودة الخدمة ودورها في تحقيق الميزة التنافسية، من خلال إتباع منهج دراسة الحالة مستعنين في ذلك بالبرنا... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

58

15اختر هذا السجل

أثر تمكين العاملين على السلوك الإبداعي: دراسة حالة مؤسسة جديع بتقرت

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	ابن عبدالله، هاجر
تاريخ:	2016
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى معرفة تأثير تمكين العاملين من خلال أبعاده (مشاركة المعلومات، الاستقلالية وحرية التصرف، بناء فرق العمل) على السلوك الإبداعي في مؤسسة جديع بمدينة تقرت، كما هدفت... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

161

16اختر هذا السجل

دور الموارد البشرية في تحسين إنتاجية المؤسسات البترولية: دراسة حالة مديرية المراقبة الجيولوجية (Mud Logging) حاسي مسعود من سنة 2012 الى سنة 2014...

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	بركبية، عبدالرحمان
تاريخ:	2015
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
المستخلص:	هدفت دراسة هذا الموضوع من خلال إبراز مدى مساهمة الموارد البشرية في تحسين الإنتاجية في المؤسسات البترولية، دراسة حالة مديرية المراقبة الجيولوجية باستخدام المقابلة والملاحظة لجمع الم... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع

عدد مرات التحميل

25

17اختر هذا السجل

أثر التحفيز على الإبداع الإداري في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة: دراسة حالة عينة من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بولاية ورقلة...

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	شتيوي، سليمة
تاريخ:	2016
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى معرفة تأثير التحفيز على الإبداع الإداري لعينة من مؤسسات صغيرة ومتوسطة بولاية ورقلة وقصد جمع البيانات اللازمة فقد تم تطوير استبانة وزعت على عينة عشوائية بلغت 47... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل الخاتمة المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

150

18اختر هذا السجل

أثر أبعاد تكاليف التحول على تعزيز ولاء زبائن متعاملي الهاتف النقال بالجزائر: دراسة ميدانية بمدينة ورقلة...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Impact of Dimensions of Transformation Costs on Enhancing the Loyalty of Mobile Customers in Algeria: Field Study in Ouargla City
المؤلف:	الوازن، بو بكر
المصدر:	مجلة الواحات للبحوث والدراسات , مج13, ع1
الناشر:	جامعة غرداية
تاريخ:	2020
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	1113 - 1135
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر أبعاد تكاليف التحول على تعزيز ولاء زبائن خدمة الهاتف النقال بالنسبة للمتعاملين الثلاثة "موبيليس، جازي، أوريدو" في مدينة ورقلة، ولمعالجة الإشكالية الر... المستخلص الكامل
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

19اختر هذا السجل

قياس تأثير التحسين المستمر من خلال ثلاثية جوران في تحقيق إدارة الجودة الشاملة بالمؤسسات الخدمية الخاصة من وجهة نظر العاملين فيها: دراسة ميدانية...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Measuring the Impact of Continuous Improvement the Juran Trilogy in Achieving Total Quality Management in Private Service Institutions from the Point of View of Its Employees: A Field Stud
المؤلف:	علماوي، أحمد
المصدر:	مجلة العلوم الانسانية , س20, ع2
الناشر:	جامعة محمد خيضر بسكرة
تاريخ:	2020
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	642 - 662
المستخلص:	تهدف الدراسة إلى إبراز تأثير التحسين المستمر من خلال ثلاثية جوران وهي تخطيط الجودة ورقابة الجودة والتحسين الجودة في تحقيق إدارة الجودة الشاملة، تمت الدراسة على عينة العمال في المؤس... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

63

20اختر هذا السجل

صورة المقصد السياحي غرداية المبنبة بالعلاقات العامة المتكاملة من وجهة نظر السياح

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Image of Ghardaia Tourist Destination Built by Integrated Public Relations the Tourists' Point of View
المؤلف:	شنيني، عبدالرحيم
المصدر:	مجلة العلوم التجارية , مج18, ع1
الناشر:	القطب الجامعي بالقليعة - مدرسة الدراسات العليا التجارية
تاريخ:	2019
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	197 - 206
المستخلص:	تبحث الدراسة في إثراء الخلفية النظرية للصورة المدركة للمقاصد وأهميتها في سلوكيات الزبائن، وفي القيمة المضافة للعلاقات العامة المتكاملة، وذلك من نواح عديدة كالتفاعلية ومعدل الاستجاب... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

48

عدد مرات التحميل

40

عدد مرات التحميل

91

عدد مرات التحميل

16

عدد مرات التحميل

25

عدد مرات التحميل

187

عدد مرات التحميل

378

عدد مرات التحميل

188

عدد مرات التحميل

667

عدد مرات التحميل

55

عدد مرات التحميل

58

عدد مرات التحميل

161

عدد مرات التحميل

25

عدد مرات التحميل

150

عدد مرات التحميل

63

عدد مرات التحميل

4

دليل المستخدم

دليل الفيديو