العنوان بلغة أخرى: |
Studying the Factors Affecting the Promotion of Museum Visits Applied to Egypt |
---|---|
المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |
الناشر: | جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | مرزوقي، صابر يحيى (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Marzouki, Saber Yahia |
المجلد/العدد: | مج22, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | يونيو |
الصفحات: | 343 - 379 |
DOI: |
10.21608/JAAUTH.2022.131083.1342 |
ISSN: |
1687-1863 |
رقم MD: | 1392655 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
تنشيط | زيارات المتاحف | الخدمات المتحفية | المتاحف المصرية | Promotion | Museums Visits | Museums Services | Egyptian Museums
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تعتبر المقومات الثقافية لصناعة السياحة من العلامات الفارقة التي تميز مقصدا سياحيا دون آخر، وذلك لارتباط تلك المقومات بتاريخ وحضارات الدول السياحية، وتعتبر المتاحف على اختلاف أنواعها أحد أبرز المقومات الثقافية لصناعة السياحة. تتنوع أهداف إنشاء المتاحف ما بين أهداف علمية وتعليمية وثقافية واجتماعية وسياحية، كما تتعدد أنواع المتاحف المنتشرة في العالم والتي أصبحت بمرور الوقت مقاصد سياحية بارزة بالنسبة للكثير من الدول السياحية. وتواجه المتاحف العديد من التحديات المعاصرة التي من أهمها انخفاض عدد زوارها، ولذلك تسعى الدول السياحية دوما إلى دراسة أسباب ذلك، وتعمل جاهدة على تطوير أساليب تسويق متاحفها والخدمات التي تقدمها هذه المتاحف بهدف زيادة عدد زوارها. ركزت هذه الدراسة في شقها النظري على دراسة تطور نشأة المتاحف وأنواعها وأهدافها وأهميتها السياحية، كما ركزت على أهمية دراسة سلوك زوار المتاحف والعوامل المؤثرة في تنشيط الزيارات المتحفية، أما الشق الميداني للدراسة فقد اعتمد على تحليل استمارات استقصاء تم توزيعها على عينة من ۳۱۸ زائرا من زوار أربعة متاحف بمحافظة القاهرة هي: المتحف المصري بالتحرير، والمتحف القومي للحضارة المصرية، ومتحف الفن الإسلامي، والمتحف القبطي، بهدف التعرف على آرائهم حول مدى جودة الخدمات التي تقدمها تلك المتاحف وأساليبها التسويقية الأكثر تأثيرا، وتم الخروج بمجموعة من النتائج التي من أهمها أن هناك العديد من المشكلات التي تواجه زوار المتاحف المصرية، من أبرزها عدم وجود حرص من جانب المتاحف على قياس مستوى رضا الزوار أو انطباعاتهم عن الزيارة، كما تم توجيه بعض التوصيات التي قد تساعد قطاع المتاحف ووزارة السياحة والآثار في معالجة بعض المشكلات التي تواجه المتاحف المصرية وتطور من أدائها لمواجهة التحديات المعاصرة. Cultural attractions are distinguished attractions of tourism because of their relationship to the history and civilization of tourist countries. Museums are considered one of the most prominent cultural attractions. There are many various objectives of establishing museums such as scientific, educational, cultural, social, and tourist objectives. There are many types of museums that have become tourist destinations. Museums face many contemporary challenges, the most important of them is the decline in the number of visitors. Therefore, tourist countries always seek to study the reasons of this problem and are working hard to develop methods of marketing museums and improve their services to increase the number of visitors. The theoretical framework of the study focused on the importance of museums in the tourism industry, and the methods affecting the visiting decision making of museums visitors. The Field study focused on distributing a survey to a sample of 318 visitors in four museums in Cairo: The Egyptian Museum, the National Museum of Egyptian Civilization, the Museum of Islamic Art, and the Coptic Museum to identify the visitor’s views about the quality of the services provided by those museums and the most influential marketing methods they use. A set of results was concluded, the most important of them is that there are many problems facing the museum’s visitors, and some recommendations are presented to be considered by the official tourist bodies and museums sector. |
---|---|
ISSN: |
1687-1863 |