ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر خصخصة القطاع الصحي على جود...>الوصف

أثر خصخصة القطاع الصحي على جودة الخدمات الصحية في المملكة العربية السعودية: من وجهة نظر العاملين في عينة من المستشفيات الحكومية التابعة لمديرية صحة نجران

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Privatization of the Health Sector on the Quality of Health Services in the Kingdom of Saudi Arabia: From the Perspectives of the Employees in a Sample of Governmental Hospitals Affiliated to the Najran Health Directorate
المصدر: المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال
الناشر: مركز رفاد للدراسات والأبحاث
المؤلف الرئيسي: على، عبدالغفار عبدالله حامد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: آل منصور، إبراهيم محمد حسين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج13, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: حزيران
الصفحات: 207 - 223
ISSN: 2519-9285
رقم MD: 1394800
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات الصحية | إدارة الجودة الشاملة | المستشفيات الحكومية | الخدمات الصحية | السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخصخصة | الجودة | الخدمات الصحية | المستشفيات | أمان المستشفيات | Privatization | Quality | Health Services | Hospitals | Hospital Safety
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

52

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى اختبار أثر خصخصة المستشفيات الحكومية في جودة الخدمات الصحية بأبعادها (الملموسية، والاعتمادية، والاستجابة، والأمان، والتعاطف) في عينة من المستشفيات العامة بمنطقة نجران. وقد تم جمع البيانات باستخدام عينة من العاملين في مستشفى الملك خالد ومستشفى الولادة والأطفال بنجران، وبلغ عدد الاستبانات المستخدمة في التحليل (197) استبانة. وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج SmartPLS وجاءت النتائج على النحو التالي: درجة أهمية الخصخصة من وجهة نظر العاملين مرتفعة، ومستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة في المستشفيات الحكومية مرتفعة، ويوجد أثر ذو دلالة إحصائية لخصخصة المستشفيات الحكومية في تحسين جودة الخدمات الصحية، ويوجد ذو دلالة إحصائية لخصخصة المستشفيات الحكومية في تحسين كل بعد من أبعاد جودة الخدمة الصحية (الملموسية، والاعتمادية، والاستجابة، والأمان، والتعاطف). وأوصت الدراسة بالتركيز على جودة الخدمات الصحية عند تنفيذ مبادرة الخصخصة وإجراء دراسات أخرى تتناول أثر خصخصة المستشفيات الحكومية في جودة الخدمات الصحية من وجهة نظر المرضى.

This research aims to test the impact of privatization of government hospitals on the quality of health services in its dimensions (tangibility, reliability, responsiveness, safety and empathy) in government hospitals affiliated to the Directorate. In regard to Najran Health, the study used a sample of workers in King Khalid Hospital and Maternity and Children Hospital in Najran. The data was collected using a sample of workers in the two hospitals, and the number of questionnaires used in the analysis was (197) questionnaires. The data was analyzed using the SmartPLS program, and the results were as follows: the degree of importance of privatization from the point of view of workers is high, and the quality of health services provided in government hospitals is high. Governmental hospitals tend to improve each dimension of health service quality (tangibility, reliability, responsiveness, safety and empathy). The research recommended focusing on the quality of health services when implementing the privatization initiative and conducting other research dealing with the impact of the privatization of government hospitals on the quality of health services from the patients' point of view.
ISSN: 2519-9285

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.