ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







اقتصاديات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في قطاع الاتصالات المصري

العنوان بلغة أخرى: The Economics of Implementing Total Quality Management in the Egyptian Telecommunication Sector
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: موسى، كريستين فكري (مؤلف)
مؤلفين آخرين: راضي، تامر عبدالمنعم (مشرف), يوسف، وليد (مشرف)
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يوليو
الصفحات: 141 - 160
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1395110
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
مصر | الرقمية | الجودة | قطاع | الاتصالات | تكنولوجيا | المعلومات | التنمية | المستدامة | مؤشر | Egypt | Digitization | Quality | Sector | Telecommunication | Technology | Information | Development | Sustainable | Index
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: أدت الثورة الرقمية في ظل الجهات المنظمة للاتصالات طبقا لمعايير الجودة العالمية إلى ريادة اقتصاديات قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في تحقيق استراتيجية التنمية المستدامة 2021. فلقد كان عدد خطوط التليفون الثابت 62000 خط عام 1952، وخطوط المحمول 2.5 مليون مشترك عام 1996، وتم إنشاء الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عام 1998 ووزارة الاتصالات عام 1999 لإتاحة اقتصاد المعرفة طبقا لمعايير الجودة العالمية المنظمة بالاتحاد الدولي للاتصالات؛ وباستثمارات في البنية التحتية تبلغ 600 مليون دولار عام 2019 فارتفع مشتركو التليفون الثابت ليبلغ 9.92، 11.08 مليون مشترك عام 2020، 2021 على التوالي، والمحمول ليبلغ 95.89، 101.34 مليون مشترك عام 2020، 2021 على التوالي، بنسبة 98.8% استخدام الأسر للإنترنت عن طريق التليفون المحمول. وأسفرت طفرة الاتصالات عن زيادة مساهمة القطاع في الناتج المحلى الإجمالي من 14% عام 2017 إلى 15.2%، و16% عام 2020، 2021 على التوالي. وارتفعت الصادرات الرقمية من 1.5 مليار دولار عام 2014 إلى 4.1، 4.5 مليار دولار عام 2020، 2021 على التوالي ومن المتوقع خلق 1.5 مليون وظيفة لتميز أجندة 2030 الرقمية. وأطلقت مصر مبادرة المدن الذكية وأبرزها العاصمة الإدارية الجديدة؛ المدينة الرقمية الأولى عربيا عام 2021، ومراكز الإبداع الرقمي لتدريب 281000 متدرب عام 2020، ومبادرة بناء القدرات الرقمية للعاملين بالدولة، ومبادرة بكرة ديجيتال ووظيفة تك، ونوادي التكنولوجيا لتشجيع الإبداع. كما سجل مؤشر الاستعداد الشبكي العالمي تحسنا لمركز مصر من المركز 92 ضمن 141 دولة عام 2019 إلى المركز 84 ضمن 134 دولة عام 2020، كما سجل مؤشر الخدمات العالمي مصر بالمركز 15 كرائدة إقليم أفريقيا والشرق الأوسط.

Digitization, in accordance with Global Total Quality Management among Telecommunication and Information Technology Authorities; leads to Egypt’s Sustainable Development Strategy 2021. Since 1952; Fixed Land-lines reached 62000 line, while Mobile-lines reached 2.5 million subscriber since 1996. The National Telecom Regulatory Authority was established since 1998, while the Ministry of Communication since 1999 for the overall Knowledge Economic availability due to the International Telecommunication Union Global Total Quality Regulations. The Infrastructure Investments reached 600 million dollars as of 2019 and Fixed Land- lines increased to 9.92, 11.08 million subscriber within 2020, 2021 consequently, while Mobile-lines reached 95.89, 101.34 million subscriber within 2020, 2021 consequently; and 98.8% of households using Mobile Internet. Communication boom leads to an increase in Telecommunication and Information Technology Sector distribution among Gross Domestic Product from 14% as of 2017, to 15.2%, 16% within 2020, 2021 consequently. Digital Exports reached 1.5 billion dollars as of 2014; increased to reach 4.1, 4.5 billion dollars within 2020, 2021 consequently, expected to create 1.5 million Jobs by 2030 Digital Agenda. Moreover; Egypt launches Smart Cities Initiative to consider the New Capital as the 1st Arab Digital New Capital by 2021, Digital Innovation Centers for 281000 trainee as of 2020, building the employee Digital Capacity Initiative, Digital Egypt Builders Initiative, Wazeefa Tech Initiative, Information Technology Clubs for innovation incentives. Also; Egypt’s Global Network Readiness Index Rank improved from rank 92 of 141 economy by 2019 to reach rank 84 of 134 economy as of 2020, and Egypt’s Global Services Index ranked no. 15 to be the Digital Leader of the Middle East and Africa Territories within 2021.

ISSN: 2636-2562