ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إطار مقترح لنموذج أعمال منظمات القطاع العام في عصر التحول الرقمي وفقا لمنهجية نموذج الأعمال "Canvas"

العنوان بلغة أخرى: A Proposed Framework for the Business Model of Public Sector Organizations in the Era of Digital Transformation According to the Business Model "Canvas" Approach
المصدر: مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي - مخبر المالية، المحاسبة، الجباية والتأمين
المؤلف الرئيسي: سمور، نبيل خليل طه (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Sammour, Nabil Khalil Taha
مؤلفين آخرين: بحر، يوسف عبد عطية (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج10, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: جوان
الصفحات: 367 - 400
DOI: 10.35392/1772-010-001-018
ISSN: 2352-9962
رقم MD: 1395675
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
نموذج الأعمال | نموذج الأعمال Canvas | القيمة العامة | Business Model | Business Model Canvas | Public Value
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

29

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة لتقديم مفهوم نموذج الأعمال في واقع إدارة القطاع العام، وإجراء سياق تجريبي؛ لفهم ممارسات ابتكار نموذج الأعمال في منظمات القطاع العام، واستخدمت الدراسة منهج البحث النوعي لوضع تصور نموذج الأعمال باستخدام منهجية نموذج الأعمال Canvas، كأداة لبناء إطار مقترح لنموذج أعمال دراسة حالة لوزارة الداخلية- الشق المدني، التي خضعت لعملية إعادة تصميم نموذج أعمالها مع تعديل لأبعاد الأداة بما يناسب بيئة أعمال منظمة القطاع العام، بالاعتماد على الأداة البحثية الثلاثية لجمع البيانات المقابلات شبه المنظمة، للمدراء العامون والمجموعات البؤرية للممارسين والأكاديميين، وورشة عمل لموظفي الوزارة. وتوصلت الدراسة لتطوير أداة جديدة تسمى نموذج أعمال مؤسسات الخدمة العامة، كنسخة معدلة عن نموذج الأعمال Canvas الأصلي، وتعبر عن تمثيل لنموذج أعمال وزارة الداخلية، بجميع الأبعاد النموذج التي تمتلك القدرات المؤثرة على تكوين القيمة العامة. أوصت الدراسة بتبني منطق القيمة العامة، عبر تطبيق نموذج الأعمال المقترح، وتطوير نموذج أعمال وزارة الداخلية بناء على أنماط ومكونات خصائص القيمة المقدمة لأصحاب المصالح المستفيدين من خدمات الوزارة.

The study aimed to present the concept of the business model in the reality of public sector management, and to conduct an experimental context; To understand the business model innovation practices in public sector organizations. The study used the qualitative research approach to conceptualize the business model using the Canvas business model methodology, as a tool for building a proposed framework for a business model. It fits the business environment of the public sector organization, relying on the triple research tool for data collection: semi-structured interviews, for general managers, focus groups, for practitioners and academics, and a workshop for ministry employees. The study reached the development of a new tool called the Business Model of Public Service Institutions, as a modified version of the original Canvas business model, and expresses a representation of the Ministry of Interior's business model, in all dimensions, the model that has the capabilities affecting the formation of public value. The study recommended adopting the logic of public value, by applying the proposed business model, and developing the Ministry of Interior's business model based on the patterns and components of the characteristics of the value provided to the stakeholders who benefit from the ministry's services.

ISSN: 2352-9962