ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Examining the Relationship between Destination Brand Image Dissonance and Tourist’s Loyalty: Applied Study on Egypt

العنوان بلغة أخرى: اختبار العلاقة بين تنافر الصورة الذهنية للمقصد السياحي وولاء السائح: دراسة تطبيقية على مصر
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: El-Masry, Dalia Ehab (Author)
مؤلفين آخرين: Ragab, Gihan Abd Al Monem (Co-Author), Mostafa, Rasha H. A. (Co-Author)
المجلد/العدد: ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أبريل
الصفحات: 247 - 284
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1395760
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الصور الذهنية للمقصد السياحي | التنافر المعرفي | سلوك السائح | رضا السائح | ولاء السائح | نية التوصية | Destination Brand Image | Image Dissonance | Tourist Behavior | Tourist’s Satisfaction | Tourist’s Loyalty | Intention to Recommend
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: صناعة السياحة صناعة مندفعة التقدم، كثيفة المعلومات، تتميز بمستويات شرسة من المنافسة في أسواق السياحة العالمية المفتوحة الصمود في ظل تلك المنافسة القاتلة يعتمد على إنشاء صورة ذهنية إيجابية للمقصد السياحي، خاصة للوجهات التي تقدم سمات متشابهة للمنافسين. وفقا لذلك، يتعين على المقاصد السياحية تحسين جهود التسويق الخاصة بالترويج الصورة ذهنية إيجابية مفضلة وفريدة من نوعها لاستقطاب السياح. نظرا لأن الصورة الذهنية للمقصد السياحي مفهوم تسويقي غير متطور وموضوع معاصر للبحث الأكاديمي، تسعى هذه الدراسة لقديم تحليل مفصل للعلاقة بين الصورة الذهنية للمقصد السياحي وولاء السائح. تم اقتراح إطار بحثي لتطوير وتحليل فرضيتين باستخدام التحليل الوصفي التجريبي. جمعت البيانات من عينة ميسرة غير احتمالية من خلال توزيع الاستقصاء. تم تحليل الردود من ٣٦٦ استبيانا قابلا للاستخدام بتطبيق نموذج المعادلات الهيكلية (SEM) من أجل استكشاف وجود وقوة العلاقة بين الصورة الذهنية للمقصد السياحي وولاء السائح. تأكيدا على نتائج الدراسات السابقة، كشفت النتائج عن التأثير الكبير للصورة الذهنية للمقصد السياحي على ولاء السائحين. يمكن تفسير المساهمة الملحوظة لهذه الدراسة من خلال الإسهامات النظرية والإدارية المقدمة، جنبا إلى جنب مع التوصيات للدراسات المستقبلية، والتي تهدف إلى التغلب على قيود ومحددات الدراسة الحالية.

Tourism industry is a blasting, highly information intensive industry that is characterized by eager competition levels in an open global tourism markets. In order to be set apart from fatal competition, creating positive destination brand image (DBI) is especially important for destinations offering almost similar attributed and affections. Destinations accordingly have to improve their destination marketing efforts to promote a unique favorable destination brand image to trigger destination choice. Since, destination brand image is an underdeveloped marketing concept and a contemporary topic for academic research, this study attempts to provide an elaborated analysis on the relationship between DBI and tourist loyalty. A proposed research framework was presented in which two hypotheses were developed and analyzed and an empirical descriptive analysis was utilized. Data was collected from a group of non-probability convenience sample via structured questionnaire. Responses from 366 usable questionnaires were analyzed using structural equation modeling (SEM) in order to explore the existence and strength of the relationship between DBI and tourist loyalty. Reaffirming predominant literature, findings revealed the significant impact of DBI on tourist loyalty. A noticeable contribution of this study can be interpreted by the theoretical and managerial implications provided, along with the recommendations for future studies, aiming at overcoming current study limitations.

ISSN: 2636-2562