| المستخلص: |
نروم من هذا البحث الكشف عن العلاقة بين القيادة الداعمة من خلال أبعادها الآتية: (الدافع الإلهامي، التأثير الإيجابي، القدرة على إدارة الصراع) والابتزاز الوظيفي من خلال أبعاده كل من (الفشل، عدم القدرة على مواكبة تطلعات الإدارة العجز في مواجهة التحديات، استغلال المنصب الرشوة، الضغط). هذا ولقد تحددت مشكلة البحث في عدة تساؤلات، ولأجل ذلك تم صياغة أنموذج فرضي للبحث، ومن أجل التأكد من صحة الفرضية الرئيسة خضعت لاختبارات متعددة للتأكد من مدى صحتها. وحيث استعمل البحث الاستبانة وسيلة للحصول على البيانات، معتمدا على المنهج الوصفي التحليلي كمنهج له والذي يتألف من مقياسين هما القيادة الداعمة والابتزاز الوظيفي وكان توصيفه لتدعيم وتعزيز هذه المفاهيم والتركيز على العاملين في أحد اهم منظمات الخدمة العامة ممن لهم دور في التعامل مع الزبائن بصورة مباشرة، وطبق البحث العينة العشوائية في اختيار (110) فرداً من الموظفين في مديرية بلدية الكوفة، وقد تم جمع البيانات من المصادر الرئيسة للمعلومات باستعمال استمارة الاستبانة. ولقد جرى تحليل البيانات من خلال عدد من الأساليب الإحصائية باستخدام البرنامج الحاسوبي(SPSS v.23) ، ومن أبرز الاستنتاجات التي توصل إليها البحث أن القيادة الداعمة تمثل أحد أهم الأساليب التي يجب أن تتبعها القيادة بالشكل الذي يؤثر وبشكل كبير على أداء المنظمة وبناء فرق العمل في المنظمة المبحوثة، حيث كان لها دور بدعم التعاون والانسجام في مديرية بلدية الكوفة، مما أسهم في خلق بيئة عمل رائعة متناغمة مع جميع العاملين ومن ثم انعكاس ذلك على الحد من الابتزاز الوظيفي الذي قد يتعرض له العاملون في المنظمة.
From this research, we aim to reveal the relationship between supportive leadership through its following dimensions: (inspirational motivation, positive influence, ability to manage conflict) and job extortion through its dimensions (failure, inability to keep up with management aspirations, inability to face challenges, exploitation position, bribery, pressure). The research problem has been identified in several questions, and for this reason a hypothetical research model was formulated, and in order to verify the validity of the main hypothesis, it was subjected to multiple tests to ensure its validity. And where the research used the questionnaire as a means to obtain data, relying on the analytical descriptive approach as its approach, which consists of two measures: supportive leadership and job blackmail, and its description was to support and enhance these concepts and focus on workers in one of the most important public service organizations who have a role in dealing with customers directly. The research applied the random sample in selecting (110) employees in the Kufa Municipality Directorate, and data was collected from the main sources of information using the questionnaire form. The data was analyzed through a number of statistical methods using the computer program (SPSS v.23), and one of the most prominent conclusions reached by the research is that supportive leadership represents one of the most important methods that leadership must follow in a way that greatly affects the performance of the organization and building work teams In the researched organization, as it had a role in supporting cooperation and harmony in the Kufa Municipality Directorate, which contributed to creating a wonderful work environment in harmony with all employees, and then its reflection on reducing job extortion that workers in the organization might be exposed to.
|
