تقييم مستوى الوعي المصرفي لدى عملاء المصارف التجارية في الجمهورية اليمنية: دراسة ميدانية على عينة في مدينة صنعاء
| المصدر: | مجلة جامعة الملكة أروى |
|---|---|
| الناشر: | جامعة الملكة أروى |
| المؤلف الرئيسي: | القطيبي، محمد محمد حزام (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | El-Qutaibi, Mohammed Mohammed Hezam |
| المجلد/العدد: | ع15 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
اليمن |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 51 - 78 |
| ISSN: |
2226-5759 |
| رقم MD: | 1397501 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
6
| LEADER | 02667nam a22002177a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2147866 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b اليمن | ||
| 100 | |a القطيبي، محمد محمد حزام |g El-Qutaibi, Mohammed Mohammed Hezam |e مؤلف |9 361985 | ||
| 245 | |a تقييم مستوى الوعي المصرفي لدى عملاء المصارف التجارية في الجمهورية اليمنية: |b دراسة ميدانية على عينة في مدينة صنعاء | ||
| 260 | |b جامعة الملكة أروى |c 2015 |g ديسمبر | ||
| 300 | |a 51 - 78 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a الهدف من هذه الدراسة التعرف على مستوى الوعي المصرفي لدى عملاء المصارف التجارية في الجمهورية اليمنية دراسة عينة في مدينة صنعاء، وقد استخدمت استبانة لجمع البيانات من عملاء أربعة مصارف التي تم تحليلها باستخدام الأسلوب الإحصائي والأسلوب الوصفي التحليلي، وتكونت عينه من (90) فردا حيث اعتمد الباحث على ستة مؤشرات، لقياس مستوى الوعي المصرفي، وهي (الفائدة – الأمان – الثقة - أسلوب الموظفين مع العملاء - ثقافة العملاء - دور العملاء في نشر الوعي المصرفي). كانت أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة - على الرغم من أن مستوى الوعي المصرفي لدى عملاء المصارف في اليمن موجود بنسبة منخفضة، ولم تكن بالمستوى المطلوب وبالتالي اقترحت الدراسة مجموعة من التوصيات من أهمها العمل على نشر الثقافة المصرفية لأبناء المجتمع اليمني بإتباع استراتيجية توعية العملاء بأهمية الوعي المصرفي، ومساهمته في دعم الاقتصاد الوطني. | ||
| 653 | |a المصارف التجارية |a الوعي المصرفي |a الخدمات المصرفية |a اليمن | ||
| 773 | |4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات |6 Social Sciences, Interdisciplinary |6 Humanities, Multidisciplinary |c 004 |e Queen Arwa University journal |f Mağallaẗ ğāmiʿaẗ malikaẗ Arwá |l 015 |m ع15 |o 2473 |s مجلة جامعة الملكة أروى |v 000 |x 2226-5759 | ||
| 856 | |u 2473-000-015-004.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EduSearch | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 999 | |c 1397501 |d 1397501 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر تطبيق أبعاد الجودة في مستوى رضا العملاء: دراسة ميدانية بمصرف السراي - طرابلس
بواسطة: الشريف، أحمد البشير منشور: (2017) -
قياس مدى رضا عملاء المصارف عن الخدمات المصرفية الحديثة : دراسة تطبيقية على عينة من عملاء المصارف التجارية في الأردن
بواسطة: أبو عرابي، مروان محمد عبدالمجيد منشور: (2010) -
دور الوعي المصرفي في تطوير الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية على عينة من المصارف بولاية البحر الأحمر
بواسطة: سعيد، سمية ادم عيسى منشور: (2020) -
أثر الوعي الاستراتيجي في الحد من الإنجراف الاستراتيجي: دراسة ميدانية على المصارف التجارية العراقية في العاصمة بغداد
بواسطة: شحادة، حسن أحمد شحادة منشور: (2021) -
دور الاستراتيجيات التسويقية في زيادة كفاءة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية بالتطبيق على البنوك التجارية في مصر
بواسطة: النحاس، محمد نبيل إبراهيم منشور: (2016)
