جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية وأثرها في كسب رضا العملاء: دراسة ميدانية على عينة من المصارف العاملة بالسودان
| العنوان بلغة أخرى: |
The Quality of Electronic Banking Services and Their Impact on Customer Satisfaction: A Field Study on a Sample of Banks Operating in Sudan |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال |
| الناشر: | مركز رفاد للدراسات والأبحاث |
| المؤلف الرئيسي: | الإمام، مرتضى إبراهيم نور الدائم (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Imam, Murtada Ibrahim |
| المجلد/العدد: | مج15, ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الأردن |
| التاريخ الميلادي: |
2025
|
| الشهر: | حزيران |
| الصفحات: | 361 - 374 |
| ISSN: |
2519-9285 |
| رقم MD: | 1575060 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
جودة خدمات | إلكترونية | رضا | عملاء | مصارف سودانية | Service Quality | Electronic Banking | Customer Satisfaction | Sudanese Banks
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
3
| ISSN: |
2519-9285 |
|---|
عناصر مشابهة
-
أبعاد جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية وأثرها على رضا الزبائن: دراسة ميدانية على عينة من زبائن مصرف التجارة والتنمية في مدينة بنغازي
بواسطة: باشير، عبدالله محمد منشور: (2022) -
متطلبات الخدمات المصرفية الإلكترونية وأثرها على رضا الزبائن: دراسة ميدانية على زبائن المصارف في محافظة طرطوس
بواسطة: سعيد، رشا إبراهيم منشور: (2023) -
دور المواقع الإلكترونية في كسب رضا العملاء: دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في سوريا
بواسطة: زيد، ماهر حبيب منشور: (2020) -
قياس مدى رضا عملاء المصارف عن الخدمات المصرفية الحديثة : دراسة تطبيقية على عينة من عملاء المصارف التجارية في الأردن
بواسطة: أبو عرابي، مروان محمد عبدالمجيد منشور: (2010) -
جودة العمليات المصرفية وأثرها على رضا العملاء: دراسة حالة بنك أم درمان الوطني الفترة من 2012-2017 م.
بواسطة: توم، نزار محمد أحمد محمد منشور: (2018)
