ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الأساليب والآليات الاتصالية التي تعتمدها المؤسسات العربية في تنمية رأس المال البشري

العنوان بلغة أخرى: The Communication Methods and Mechanisms Adopted by Arab Institutions in Developing Human Capital
المصدر: مجلة الرواق للدراسات الاجتماعية والإنسانية
الناشر: المركز الجامعي أحمد زبانة غليزان - مخبر الدراسات الاجتماعية والنفسية والانثروبولوجية
المؤلف الرئيسي: العيساوى، نجم عبد خلف الحاتمي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Aleessawi, Najm Abed Khalaf Alhatimi
المجلد/العدد: مج9, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: جوان
الصفحات: 45 - 70
DOI: 10.35779/2002-009-001-003
ISSN: 2437-0363
رقم MD: 1398510
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تنمية | رأس المال البشري | المؤسسة | الاتصال | Arab Institutions | Communication | Development | Human Capital
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

6

حفظ في:
المستخلص: هدف المقال الكشف عن سبل وآليات تنمية الموارد البشرية في المؤسسات العربية من منظور اتصالي، والوقوف على أبرز الاستراتيجيات الاتصالية التي تعتمدها المؤسسات مع موظفيها. اعتمد المقال المنهج الوصفي باعتماد استبانة إلكترونية، حصل الباحث منها على (108) استجابة من المديرين التنفيذيين ومديري الموارد البشرية في المؤسسات العربية. توصل المقال إلى أن أبرز آليات الاتصال التي تعتمدها الإدارات العربية في تواصلها مع موظفيها هي "الوجاهي"، يليها آلية المراسلة بـ "الواتساب". وأن أكثر من نصف العينة تعتقد أن الموظف يتأثر تفاعله تبعا لنوع وسيلة الاتصال. كما أظهرت النتائج أن أكثر وسيلة اتصال يعتمدها المديرون العرب لمنح المكافآت المعنوية وكتب الشكر للموظف الذي يستحق هي "اللقاء المباشر" كما ظهر أن أكثر من نصف العينة من المديرين يؤكدون أن موظفيهم راضون قليلا عن الواقع الاتصالي في مؤسساتهم. إن الواقع الاتصالي متباين، لكن في المجمل بحاجة إلى إعادة نظر، وتطوير آليات الاتصال، بما يشعر الموظف بالاهتمام والرضا. وأوصت الدراسة بضرورة تأهيل المديرين أنفسهم بأهمية الاتصال والتواصل الداخلي مع الموظف، وآلياته الفاعلة التي تحفز الموظف على الإبداع والانتماء.

The article aimed to reveal ways and mechanisms for developing human resources in Arab institutions from a communicative aspect and to identify the most prominent communication strategies adopted by institutions with their employees. It adopted the descriptive approach by | using an electronic questionnaire, from which the researcher obtained (108) responses from executive directors and human resource managers in Arab institutions. The article concluded that the most prominent communication mechanism adopted by the Arab administrations in their | communication with their employees was "face-to-face," followed by the "WhatsApp" messaging mechanism. More than 50% of managers believed employee interaction had been affected by the type of communication used. The findings also revealed that the most reliable method of communication used by Arab managers to award moral rewards and letters of thanks to worthy employees was a direct meeting. It also appeared that more than half of the sample of managers confirmed their employees are slightly satisfied with the communication reality in their organizations. The communication reality was not very good, and it typically had to reconsider and develop communication mechanisms so that the employee feels interested and satisfied. The study recommended the necessity of developing the managers themselves on the importance of communication and internal communication with the employee and the effective mechanisms that motivate the employee for creativity and belonging.

ISSN: 2437-0363