ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > التسويق المستدام للمقصد السياح...>الوصف

التسويق المستدام للمقصد السياحي المصري ودوره في تحقيق استدامة العملاء

العنوان بلغة أخرى: Sustainable Marketing of the Egyptian Tourist Destination and its Role in Achieving Customer Sustainability
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: حامد، آية محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حماد، أحمد عادل محمود محمد (م. مشارك) , بدر الدين، رانيا محمد بهاء الدين (م. مشارك) , حزة، دعاء سمير محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع11, ج6
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يونيو
الصفحات: 427 - 473
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1399653
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المقاصد السياحية | المزيج التسويقي المستدام | استدامة السائحون | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق المستدام | المقصد السياحي المصري | استدامة العملاء | Sustainable Marketing | Egyptian Tourist Destination | Customer Sustainability
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: التسويق المستدام عباره عن عملية استراتيجية تهدف إلى تحقيق التكامل بين عناصر المزيج التسويقي من أجل تلبية احتياجات ورغبات العملاء، وتحقيق ربحيه للمؤسسة مع عدم الإضرار بالبيئة. يهدف البحث إلى إلقاء الضوء على الدور الذي يلعبه التسويق المستدام في تحقيق استدامه ثلاثية الأبعاد للمقصد السياحي والسائحين على حد السواء وتتمثل في استدامة المجتمع، واستدامة الموارد، واستدامة العملاء وتوجه للحفاظ على البيئة أيضاً من خلال إيجاد وتكوين علاقات وطيدة وذات منفعة مستدامة للسائحين من خلال تحقيق الرضا والولاء الكامل لاحتياجاتهم ورغباتهم مما يعمل على تحقيق الولاء الكامل للمقصد السياحي المصري. حيث اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي من خلال استعراض الدراسات النظرية المتعلقة بموضوع البحث، وكذلك إجراء الدراسة الميدانية من خلال الاعتماد على أسلوب العينة العشوائية، حيث تم توزيع استمارة استقصاء على السائحين، وتحليلها باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS الإصدار ٢٦. حيث تم توزيع عدد (٤٥٠) استمارة، وبلغ عدد الاستمارات الصالحة للتحليل الإحصائي عدد (٤١٤) استمارة بنسبة ٩٢% من مجموع الاستمارات. نتج عن البحث العديد من النتائج الهامة كمساهمة عناصر المزيج التسويقي المستدام في استدامة السائحين. كما توصل البحث للعديد من التوصيات، كالتوصية لاتحاد بقيام الغرف السياحية بإنشاء قطاع أو إدارة مستقلة للتسويق المستدام تهدف إلى تعزيز ممارساته في المقاصد السياحية المختلفة.

Sustainable marketing is a strategic process aimed at achieving integration between the elements of the marketing mix in order to meet the needs and desires of customers, and to achieve profitability for the organization while not harming the environment. The research aims to shed light on the role that sustainable marketing plays in achieving its three-dimensional sustainability for the tourist destination and tourists alike, which is the sustainability of society, the sustainability of resources, the sustainability of customers, and an orientation to preserve the environment as well through the creation and formation of strong relationships of sustainable benefit for tourists through Achieving full satisfaction and loyalty to their needs and desires, which works to achieve full loyalty to the Egyptian tourist destination. Where the research relied on the descriptive analytical approach by reviewing theoretical studies related to the subject of the research, as well as conducting a field study by relying on the random sample method, where a 'survey' form was distributed on tourists, and analyzed using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) version 26. A number of (450) forms were distributed, and the number of forms valid for statistical analysis was (414), representing 92% of the total forms. The research resulted in many important results, such as the contribution of the sustainable marketing mix elements to the sustainability of tourists. The research also reached many recommendations, such as a recommendation for a union to establish an independent sector or department for sustainable marketing aimed at strengthening its practices in various tourist destinations.
ISSN: 2537-0510

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.