العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Applying Six Sigma Methodology to Improve the Performance of the Operations of Granting Bank Credit and Predicting the Number of Failures through the Use of ARIMA Models: An Applied Study on the Syrian Real Estate Bank / Tishreen Branch / in Lattakia |
---|---|
المصدر: | مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية |
الناشر: | جامعة البعث |
المؤلف الرئيسي: | زاهر، بسام حسن (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Zaher, Bassam Hassan |
مؤلفين آخرين: | دخول، غسان محمد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج45, ع17 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
سوريا |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
التاريخ الهجري: | 1444 |
الشهر: | أغسطس |
الصفحات: | 47 - 80 |
ISSN: |
1022-467X |
رقم MD: | 1403334 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
منهجية Six Sigma | نماذج ARIMA | الائتمان المصرفي | Six Sigma Methodology | ARIMA Models | Bank Credit
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
هدف البحث إلى تطبيق منهجية Six Sigma على عمليات منح الائتمان المصرفي، في المصرف العقاري السوري فرع تشرين. من خلال تطبيق أدوات وتقنيات منهجية Six Sigma، وفق مراحل نموذج DMAIC. ومن ثم تم استخدام نماذج (ARIMA) للتنبؤ بحالات الفشل المستقبلية لمدة 24 شهر، بناء على النتائج التي تم التوصل إليها من تطبيق منهجية Six Sigma. حيث امتدت الدراسة 58 شهر تضمنت 12 شهر لتقييم الوضع السائد في المصرف، و46 شهر تطبيق فعلي. وقد توصل البحث إلى أن تطبيق منهجية Six Sigma قد أدى إلى انخفاض عدد حالات الفشل من 742 إلى 70 حالة، وبالتالي انخفاض نسبة حالات الفشل من 45.24% إلى 4.26 %. وارتفاع مستوى Sigma من 3.0913 إلى 4.0514، وبالتالي ارتفاع كفاءة العمليات من 94.3445% إلى 99.466%. كما أن تطبيق نماذج (ARIMA) للتنبؤ بحالات الفشل المستقبلية، قد بين أنها سوف تنخفض خلال 24 شهر من 70 حالة إلى 7 حالات. The aim of the research is to apply the Six Sigma methodology to the operations of granting bank credit, in the Syrian Real Estate Bank, Tishreen Branch. By applying Six Sigma tools and techniques, according to the stages of the DMAIC model. Then, ARIMA models were used to predict future failures for a period of 24 months, based on the results obtained from applying Six Sigma methodology. The study spanned 58 months, including 12 months to assess the prevailing situation in the bank, and 46 months of actual application. The research found that the application of Six Sigma methodology led to a decrease in the number of failures from 742 to 70, and thus a decrease in the failure rate from 45.24% to 4.26%. And the sigma level increased from 3.0913 to 4.0514, and thus the process efficiency increased from 94.3445% to 99.466%. The application of (ARIMA) models to predict future failures has shown that it will decrease within 24 months from 70 cases to 7 cases |
---|---|
ISSN: |
1022-467X |