ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Examine Customers’ Intention t...>الوصف

Examine Customers’ Intention to Utilize Digital Applications for Tourism Oriented Products in the Context of the Travel Industry in Saudi Arabia

العنوان بلغة أخرى: دراسة نية العملاء لاستخدام التطبيقات الرقمية للمنتجات السياحية في سياق صناعة السفر والسياحة في المملكة العربية السعودية
المصدر: مجلة جامعة تبوك للعلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة تبوك
المؤلف الرئيسي: العطوى، خالد دويشر سالم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Atwi, Khalid Salem
المجلد/العدد: مج3, ع2
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2023
التاريخ الهجري: 1444
الشهر: يونيو
الصفحات: 413 - 432
ISSN: 1658-8797
رقم MD: 1406012
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
صناعة السفر | المنتجات السياحية | رضا العملاء | التطبيقات الرقمية | السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
السلوك المدرك | التطبيقات الرقمية | السياحة | المواقف | المعايير الذاتية | الثقة الرقمية | Perceived Behaviour Control | Digital Applications | Tourism Oriented Products | Attitude | Subjective Norms | Digital Trust
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

7

حفظ في:
المستخلص: في قطاع السياحة والسفر في المملكة العربية السعودية هناك دراسات قليلة ركزت على تطلعات المستهلكين الاستخدام التطبيقات الرقمية في المنتجات السياحية. لذلك ركزت أهداف الدراسة على التحقيق في العلاقة بين المواقف ونية العميل لاستخدام التطبيقات الرقمية للمنتجات الموجهة للسياحة أيضا اختبرت العلاقة بين التحكم في السلوك المدرك ونية العميل لاستخدام التطبيقات الرقمية للمنتجات الموجهة للسياحة. تم تصميم طريقة جمع البيانات من خلال طرق البحث الكمي في شكل بحث مسحي. استخدمت هذه الدراسة أيضا ١٥٠ عينة عشوائية من مجتمع مستخدمي التطبيقات الرقمية في شراء المنتجات السياحية، كان معدل الاستجابة كان ٦٦,٦٧٪. تم استخدام برنامج SPSS و Smart-PLS لفحص البيانات التي تم جمعها، وتم استخدام نموذج المعادلة الهيكلية (SEM) للتأكد من تأثير المتغيرات المستقلة على المتغير التابع. تشير نتائج الدراسة على ما يلي: أولاً، هناك علاقات إيجابية بين المواقف، التحكم في السلوك المتصور، الثقة الرقمية والمعايير الذاتية تجاه نية العميل لاستخدام التطبيقات الرقمية للمنتجات الموجهة للسياحة. تساهم هذه الدراسة أيضا أنها تقدم أدلة مهمة حول كيفية استفادة الشركات في صناعة السفر السعودية مع الأخذ بالاعتبار تطلعات العملاء لاستخدام التطبيقات الرقمية في المنتجات الموجهة للسياحة في المملكة العربية السعودية. الدراسة مهمة أيضا لصناعة السفر المملكة العربية السعودية، ووكالات السفر عبر الإنترنت، وقطاع التكنولوجيا، والمستهلكين عبر الإنترنت وتساهم في توضيح الصورة العامة لنية العميل الاستخدام التطبيقات للأغراض السياحية.

In the context of Saudi Arabia’s travel sector; there are some previous studies have investigated the consumer intention to integrate digital apps into tourism-oriented products. Therefore, this study’s primary goal is to investigate the variables influencing customer intentions to utilize digital applications for tourism-related products in the context of Saudi Arabia’s travel sector. Designing the method of data collection will be done through quantitative research methods in the form of survey research. Also, 150 Saudi Arabians were randomly chosen for the survey sample, to gather primary data, a questionnaire was developed, and it produced 100 useful responses making the response rate 66.67%. The SPSS and the Smart-PLS program were utilized to examine the collected data, and structural equation modelling (SEM) was employed to ascertain the effect of independent variables on the dependent variable. This study’s findings indicate that there are positive relations among Attitude, Perceived Behaviour Control, Digital Trust, and Subjective Norms on Intention to utilize digital applications for tourism-oriented products. The study is significant for the Saudi travel industry and contributes to the overall .picture of customer intent for digital applications of KSA’s tourism oriented products.
ISSN: 1658-8797

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.