ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







متطلبات التبني الناجح للإدارة الإلكترونية لتحسين جودة الخدمات العمومية: دراسة حالة بلدية الشلف

العنوان بلغة أخرى: Requirements for the Successful Adoption of Electronic Management to Improve the Quality of Public Services: A Case Study of Chlef Municipality
المصدر: مجلة أبعاد اقتصادية
الناشر: جامعة أمحمد بوقرة بومرداس - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بلحمري، سمية (مؤلف)
المجلد/العدد: مج13, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: جوان
الصفحات: 144 - 168
DOI: 10.36539/1427-013-001-007
ISSN: 1112-8062
رقم MD: 1406726
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإدارة الإلكترونية | جودة الخدمات العمومية | الجماعات المحلية | المواطنين | Electronic Administration | Quality of Public Services | Local Community | Citizens
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

7

حفظ في:
LEADER 03693nam a22002417a 4500
001 2156062
024 |3 10.36539/1427-013-001-007 
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |9 406998  |a بلحمري، سمية  |e مؤلف 
245 |a متطلبات التبني الناجح للإدارة الإلكترونية لتحسين جودة الخدمات العمومية:  |b دراسة حالة بلدية الشلف 
246 |a Requirements for the Successful Adoption of Electronic Management to Improve the Quality of Public Services:  |b  A Case Study of Chlef Municipality 
260 |b جامعة أمحمد بوقرة بومرداس - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير  |c 2023  |g جوان 
300 |a 144 - 168 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a إن تبني الإدارة الإلكترونية في الجماعات المحلية عموما والبلدية خاصة أمر ضروري لتحسين جودة الخدمات العمومية المقدمة للمواطنين، ذلك لما تقدمه من مزايا تتمثل في اختصار الوقت والتكاليف والجهد، كما تعمل على الحد من الفساد الإداري والمالي، تحقيق الشفافية، القضاء على البيروقراطية، لكن عملية التحول هذه تتطلب تغييرات شاملة يجب أن تصاحب عملية التبني لنجاحه؛ تنحصر في متطلبات إدارية، وبشرية، وتقنية، وأمنية، والتدرج لكي تنجح في تطوير الخدمات المقدمة والرقي بها لتحقيق رضى المواطنين باعتبارهم أهم عنصر في الدولة. شرعت الجماعات المحلية بالجزائر في عملية التحول إلى الإدارة الإلكترونية، لكن هذا المشروع يتطلب المزيد من التطويرات يجب أخذها بعين الاعتبار لوصوله الهدف المرجو.  |b The adoption of electronic management in local communities in general and the municipality in particular is necessary to improve the quality of public services provided to citizens, because of the advantages it offers represented in reducing time, costs and effort, and it also works to reduce administrative and financial corruption, achieve transparency, eliminate bureaucracy, but the process of transformation These require sweeping changes that must accompany the adoption process for its success; It is limited to administrative, human, technical and security requirements and progression in order to succeed in developing and advancing the services provided to achieve the satisfaction of citizens as it is the most important element in the state. The local community in Algeria has embarked on the process of transitioning to electronic management, but this project requires further developments that must betaken in to account in order to reach the desired goal. 
653 |a الفساد الإداري والمالي  |a الثورة التكنولوجية  |a الأجهزة الحكومية  |a التقنيات الحديثة 
692 |a الإدارة الإلكترونية  |a جودة الخدمات العمومية  |a الجماعات المحلية  |a المواطنين  |b Electronic Administration  |b Quality of Public Services  |b Local Community  |b Citizens 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 007  |e Revue Abaad Iktissadia  |f Abՙād iqtiṣādiyaẗ  |l 001  |m مج13, ع1  |o 1427  |s مجلة أبعاد اقتصادية  |v 013  |x 1112-8062 
856 |u 1427-013-001-007.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1406726  |d 1406726