ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مدى تحقيق سهولة الاستخدام في المواقع التعليمية: دراسة تحليلية لموقع عمادة التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد في جامعة الملك عبدالعزيز

المصدر: مجلة مكتبة الملك فهد الوطنية
الناشر: مكتبة الملك فهد الوطنية
المؤلف الرئيسي: المالكي، موضي بنت محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع27
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2023
التاريخ الهجري: 1444
الشهر: يناير
الصفحات: 70 - 134
DOI: 10.37183/0193-000-027-003
ISSN: 1319-4380
رقم MD: 1421583
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تجربة المستخدم | سهولة الاستخدام | تقييم الخبير | اختبار قابلية الاستخدام | المواقع التعليمية | منهجية قانون التجربة الرقمية المتكاملة
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

25

حفظ في:
المستخلص: تناولت هذه الدراسة التعرف على مدى تحقيق سهولة الاستخدام لموقع عمادة التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد في جامعة الملك عبد العزيز، وعلى الرغم من زيادة عدد المواقع التعليمية للجامعات وزيادة عدد المستخدمين لها، نجد نقصا -وخصوصا في العالم العربي- في الدراسات التي تهتم بقياس مدى تحقيق سهولة الاستخدام لمستخدمي هذه المواقع أو تناقش معمارية المعلومات التي تحتويها وفق أحدث المعايير العالمية. كما أن هذه الدراسات السابقة لم تأخذ بعين الاعتبار العمق السلوكي والمعرفي الناتج عن دمج تحليل سلوك المستخدمين واختبارات الخبير لقياس مدى تحقيق سهولة استخدامها. وتجدر الإشارة إلى أنه -نتيجة للتحديثات المستمرة على موقع عمادة التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد- لم يخضع الموقع مؤخرا إلى اختبار سهولة الاستخدام. لذلك هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى تحقيق مبادئ ومعايير سهولة استخدام موقع عمادة التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد من خلال عدد من منهجيات تجربة المستخدم، والتي تتضمن: أسلوب اختبار المستخدم ومنهجية قانون التجربة الرقمية المتكاملة (IDEA)، بالإضافة إلى أسلوب تقييم الخبير للكشف عن المشكلات التي يواجهها الطلبة عند تفاعلهم مع الموقع من وجهة نظر الخبراء ومن وجهة نظر الطلبة. واستخدمت الدراسة المنهج التجريبي، وبينت نتائج الدراسة (۱۱) نتيجة محورية من خلال دراسة سلوك الطلاب وتفاعلهم مع الموقع، وتوصلت إلى (۹) مشكلات على موقع العمادة، في حين توصل تحليل توافق الموقع مع المعايير الثمانية لقانون التجربة الرقمية المتكاملة إلى (٦) معايير غير متوافقة وإلى توافق معيارين فقط. كما توصل تقييم الخبير -وحسب الدليل الإرشادي الذي استند على مراجعة التصميم والتخطيط والوظائف البرمجية والتنقل والمحتوى والوثائق الداعمة للموقع- إلى تقييم (۱۰) معايير نتج عنها جميعا (۲۰) توصية، ومن الآثار المترتبة على النتائج عدم فعالية وملاءمة تنسيق واتساق وتنفيذ عناصر الموقع البصرية والوظيفية لاحتياجات المستخدمين على اختلاف فئاتهم، بالإضافة إلى صعوبة الحصول على المعلومات والخدمات، لقصور قابلية الموقع للتصفح والتنقل والبحث بين صفحاته. ومن أهم التوصيات التي توصلت لها الدراسة: ضرورة الاهتمام بتطبيق منهجيات تجربة المستخدم، التي تنظر بعين الاعتبار إلى احتياجات المستفيدين، وأهدافهم، وإمكانياتهم على اختلاف أنواعهم في كل مرحلة من مراحل إنشاء الموقع، بداية من تحليل متطلبات الموقع، ومرورا بمسارات الاستخدام، وانتهاء بتصميم المعلومات والعناصر.

ISSN: 1319-4380

عناصر مشابهة