العنوان بلغة أخرى: |
Information Services at the Egyptian National Library for Arabs and Foreigners |
---|---|
المصدر: | مكتبات نت |
الناشر: | ايبس كوم |
المؤلف الرئيسي: | عبدالهادي، زينب حسين عفيفي (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج23, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | يونيو |
الصفحات: | 28 - 41 |
ISSN: |
1110-7464 |
رقم MD: | 1421805 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
المكتبات الوطنية | خدمات المعلومات | الوافدين العرب والأجانب | دار الكتب المصرية | National Libraries | Public Services | Arab and Foreign Expatriates | Egyptian Dar-Elkotob
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل وتقييم جودة الخدمات التي تقدمها دار الكتب المصرية للوافدين العرب والأجانب، وذلك للوقوف على قوتها وضعفها، إلى جانب قياس مدى رضا الوافدين العرب والأجانب الوافدين على دار الكتب المصرية عن الخدمات المقدمة لهم، ولتحقيق الأهداف السابقة فقد اعتمدت الدراسة على منهج دراسة الحالة، وفي سبيل ذلك اعتمدت الدراسة على الاستبانة الورقية والإلكترونية، وذلك للتعرف على آراء الوافدين العرب والأجانب في الخدمات المقدمة لهم من دار الكتب المصرية وقياس أنماط أفادتهم منها، وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها: أن جميع خدمات المعلومات بدار الكتب المصرية متاحة للوافدين العرب والأجانب، ولكن ينحصر إقبالهم على خدمة الاطلاع الداخلي، والتصوير الورقي والرقمي، بينما تعاني دار الكتب المصرية قصورا واضحا في بعض خدمات المعلومات المتاحة بها، كخدمة توصيل الوثائق واستنساخ المخطوطات والكتب النادرة واستنساخ المواد السمعية والبصرية وخدمة الترجمة، وقد أوصت الدراسة بتحديث خدمات المعلومات المقدمة بدار الكتب، كخدمة توصيل الوثائق والترجمة وتحقيق المخطوطات والإحاطة الجارية والبث الانتقائي للمعلومات، بالإضافة إلى استحداث العديد من خدمات المعلومات الجديدة التي ستساهم بشكل كبير في جذب الوافدين العرب والأجانب لدار الكتب، كخدمة السياحة الثقافية، حيث يمكن للدار أن تقدم رحلات سياحية للأماكن الأثرية والثقافية المنتشرة بمصر، وذلك بمقابل مادي. This study aimed to analyze and evaluate the quality of services provided by the Egyptian National Library to Arab and foreign expatriates, in order to determine their strength and weakness, in addition to measuring the extent of satisfaction of Arab and foreign expatriates arriving at the Egyptian National Library with the services provided to them. For this purpose, the study relied on a paper and electronic questionnaire, in order to identify the opinions of Arab and foreign expatriates in the services provided to them by the Egyptian National Library and to measure the patterns of their benefit from them. And foreigners, but their demand is limited to the service of internal viewing, and paper and digital photography, while the Egyptian House of Books suffers from a clear deficiency in some of the information services available in it, such as the service of document delivery, reproduction of manuscripts and rare books, reproduction of audio-visual materials and translation service. The study recommended updating the information services provided by the House. Books, such as document delivery, translation, manuscript verification, ongoing briefing and selective dissemination of information, etc In addition to the development of many new information services that will contribute significantly to attracting Arab and foreign arrivals to Dar al-Kutub, such as a cultural tourism service, where the house can offer tourist trips to archaeological and cultural sites scattered in Egypt, for a fee. |
---|---|
ISSN: |
1110-7464 |