المصدر: | مجلة رماح للبحوث والدراسات |
---|---|
الناشر: | مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح |
المؤلف الرئيسي: | المطيري، رائد نزال (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع87 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الأردن |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | نوفمبر |
الصفحات: | 407 - 452 |
DOI: |
10.33953/1371-000-087-012 |
ISSN: |
2392-5418 |
رقم MD: | 1424869 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة المخاطر | جودة الرعاية الصحية | قطاع الخدمات الصحية بالقصيم | Risk Management | Health Care Quality | Health Services Sector in Qassim
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر ممارسات إدارة المخاطر على جودة الرعاية الصحية في قطاع الخدمات الصحية بالقصيم. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي اعتمادا على استبانة تم تطبيقها على عينة بلغت (236) موظف من العاملين في مستشفى المذنب العام، وتم تحليل البيانات باستخدام ((SPSS للتوصل إلى النتائج وتوصلت الدراسة إلى نتائج أهمها وجود درجة تقدير مرتفعة لممارسات إدارة المخاطر بأبعادها (تحليل المخاطر، تقدير المخاطر، معالجة المخاطر) في مستشفى المذنب العام. كما توصلت إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لإدارة المخاطر بأبعادها (تحليل المخاطر، تقدير المخاطر، معالجة المخاطر) على جودة الرعاية الصحية بأبعادها (الاعتمادية، الملموسية، التعاطف، والاستجابة) في قطاع الخدمات الصحية بالقصيم. وخرجت الدراسة بعدة توصيات أهمها إجراء المزيد من الأبحاث حول ممارسات إدارة المخاطر في المستشفيات. The study aimed to identify the impact of risk management practices on the quality of health care in the health services sector in Qassim. The study followed the descriptive analytical approach based on a questionnaire that applied to a sample of (224) employee of Al Muthannab General Hospital, where the data analyzed using (SPSS) to reach the results. The study results showed that there is s a high degree of appreciation for the dimensions of risk management practices (risk analysis, risk assessment, risk treatment) in Al Muthannab General Hospital. The study results also found that there is a statistically significant effect of risk management in its dimensions (risk analysis, risk assessment, risk treatment) on the quality of health care in its dimensions (reliability, tangibility, empathy, and response) in the health services sector in Qassim. The study recommended that the need to conduct more research on risk management practices in hospitals. |
---|---|
ISSN: |
2392-5418 |