| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة متطلبات الإدارة الإلكترونية كمدخل لتفعيل الإدارة العامة للمرور بوزارة الداخلية في دولة الكويت، وقد ركزت الدراسة على مفهوم الإدارة الإلكترونية كذلك معرفة المتطلبات المالية والتقنية اللازمة توفرها لتطبيق الإدارة الإلكترونية في الإدارة العامة للمرور في وزارة الداخلية بدولة الكويت، وتم استخدام برنامج الرزم الإحصائية (SPSS) لتحليل وتفسير البيانات واستخراج الاستنتاجات ذات الدلالة والمغزى لمشكلة البحث، وبلغ عدد أفراد عينة للدراسة (135) موظف وموظفة وتم اختيار عينة الدراسة بطريقة عشوائية وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج نذكر منها: 1. تهدف الإدارة الإلكترونية إلى تقديم الخدمات إلكترونيا في أي مكان وزمان، مما يؤدي إلى جودة وتحسين الأداء وسرعة التنفيذ وخفض التكلفة والدقة والسرعة في تقديم الخدمات. 2. هنالك مجموعة من المتطلبات التقنية والبشرية والمالية اللازمة لتطبيق الإدارة الإلكترونية. 3. أوضحت الدراسة عدم وجود حوافز مالية للمتميزين في مجال العمل الإلكتروني والدور الضعيف لوزارة الداخلية في دعم الإدارة العامة للمرور في تطبيق الإدارة الإلكترونية. أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها: 1. نشر ثقافة الإدارة الإلكترونية عن طريق إصدار إعلانات ونشرات توضح لجميع منسوبي الإدارة العامة للمرور أساسيات وآليات تطبيق الإدارة الإلكترونية. 2. إنشاء وحدات ربط خارجية بين أجهزة الإدارة العامة للمرور للتغلب على مشكلة البنية التحتية اللازمة للإدارة الإلكترونية. 3. تشجيع المتميزين في مجال العمل التكنولوجي وذلك من خلال الحوافز المادية والعينية لهم.
This study aimed to recognize the electronic administration requirements as a beginning to activate the general department of traffic in the ministry of interior in Kuwait. The study concentrate on the electronic administration concept, recognizing the necessary financial and technical requirements to carry out the electronic administration, where the study population consisted of 135 employees (males and females), which a random sample that reached to 135 questionnaires were taken and all of which have undergone for statistical analysis by using Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). The study reached a number of results, most important ones as follows: 1- The principal aim of the electronic administration is providing electronic services everywhere and every time. That assure high quality performance, actions rapidity, cost reducing, rapid and perfect services. 2- There are human, technical and financial requirements have to be provided to apply the electronic administration. 3- There is no any financial motivation for excellent employees in field of electronic administration. the ministry of interior has a weak role in supporting of Traffic General Department in electronic administration applying.
|
