دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تعزيز ممارسات تسويق الخدمات بالمنظمات
| المصدر: | دراسات في الاقتصاد والتجارة |
|---|---|
| الناشر: | جامعة بنغازي - كلية الاقتصاد - مكتب البحوث |
| المؤلف الرئيسي: | الشريف، أحمد سعد (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج35,36 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
ليبيا |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| الصفحات: | 18 - 38 |
| رقم MD: | 1427472 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
3
| المستخلص: |
في مجال التسويق، غيرت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتطبيقات المرتبطة بها، كالتجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني شكل وطريقة الممارسات التسويقية فضلا عن الطرق التي تتعامل بها المنظمات، لا سيما الخدمية منها، مع زبائنها. لذا، استهدف هذا البحث تقديم إجابة عن السؤال التالي: ما هو دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تعزيز ممارسات تسويق الخدمات بالمنظمات؟ لغرض الإجابة عن السؤال السابق، وانطلاقا من الطبيعة النظرية للبحث، تم استخدام المنهج الوصفي والذي تم بموجبه استعراض وتحليل المفاهيم والمساهمات البحثية ذات العلاقة في هذا الصدد. وقد أمكن استخلاص بعض المضامين التي تم بموجبها تقديم مجموعة من التوصيات التي قد تضمن خطوة متقدمة في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تعزيز ممارسات تسويق الخدمات في المنظمات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
التجارة إلكترونيا وإمكانية تطبيقها في منظمات الأعمال العراقية
بواسطة: يوسف، علي محسن منشور: (2006) -
دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تفعيل التجارة الإلكترونية بالجزائر
بواسطة: بوطورة، فضيلة منشور: (2020) -
الدور الوسيط لقدرات المنظمة في العلاقة بين تسويق الخدمات وتحسين أداء المنظمة: دراسة تطبيقية على المنظمات الخدمية بالخرطوم
بواسطة: فيصل، ثائر علي أحمد منشور: (2018) -
تأثير الرقمنة على تنافسية المنظمات: دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات في ج. م. ع فودافون- أورانج- اتصالات- وي
بواسطة: صالح، سحر محمد أنور منشور: (2019) -
أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على جودة الخدمات الدور المعدل للتسويق الإلكتروني: دراسة حالة فندق كمبنسكي العقبة
بواسطة: الحياري، معتصم بشير أحمد منشور: (2023)
