ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور جودة الحياة الوظيفية في ال...>الوصف

دور جودة الحياة الوظيفية في الحد من ظاهرة الاحتراق الوظيفي: دراسة ميدانية على فروع المصرف التجاري السوري العاملة في محافظة اللاذقية

العنوان بلغة أخرى: The Role of the Quality of Work Life in Reducing the Phenomenon of Job Burnout: A Field Study on the Branches of the Syrian Commercial Bank Operating in Lattakia Governorate
المصدر: مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: تفاحة، حيدر محمود (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Tfaha, Hyder Mahmoud
المجلد/العدد: مج45, ع30
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2023
التاريخ الهجري: 1445
الصفحات: 47 - 80
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1428106
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الرضا الوظيفي | الأبعاد الاجتماعية | الإرهاق الوظيفي | المصارف التجارية | الاقتصاد السوري
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة الحياة الوظيفية | الاحتراق الوظيفي | المصرف التجاري السوري | Quality of Work Life | Job Burnout | Commercial Bank of Syria
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى تحديد دور أبعاد جودة الحياة الوظيفية (المادية، التنظيمية والوظيفية الاجتماعية) في الحد من ظاهرة الاحتراق الوظيفي لدى العاملين في فروع المصرف التجاري السوري العاملة في محافظة اللاذقية، إذ اعتمد الباحث على الاستبانة كأداة في عملية جمع البيانات من مجتمع البحث حيث تم توزيع استبيان على (202) عامل يعملون في فروع المصرف محل الدراسة، وقد بلغ عدد الاستبانات المستردة والصالحة للتحليل والتي تم تفريغها (178) استبانة، كما واعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي لأبرز ما ورد في الدوريات والمجلات العلمية والكتب، وأظهر البحث وجود علاقة معنوية بين جودة الحياة الوظيفية بأبعادها وبين الاحتراق الوظيفي للعاملين في المصرف محل الدراسة. كما وتقدم الباحث بمجموعة من التوصيات، والتي كان من أبرزها: ضرورة العمل على تحسين بيئة العمل المادية، وخاصة ما يتعلق بالرواتب والأجور وتطوير أنظمة الحوافز والمكافآت المعمول بها، وضرورة العناية بأماكن العمل والمكاتب وتحسينها والتأكيد على أهمية مشاركة العاملين في عملية صنع القرار ووضع الخطط والبرامج، وأهمية توفير الدورات التدريبية التي يتطلعون إليها لتنمية مهاراتهم وكفاءاتهم، والتأكيد على ضرورة مشاركة المصرف للعاملين في مناسباتهم الاجتماعية ودعمهم وتشجيعهم وتخفيف ضغوط العمل عنهم.

The aim of the research is to determine the role of the dimensions of the quality of work life (physical, organizational, functional, and social) in reducing the phenomenon of job burnout among workers in the branches of the Commercial Bank of Syria operating in Lattakia Governorate, as the researcher relied on the questionnaire as a tool in the process of collecting data from the research community. Distributing a questionnaire to (202) workers working in the branches of the bank under study, and the number of questionnaires retrieved and valid for analysis that were discharged reached (178) questionnaires, and the researcher relied on the descriptive analytical approach to highlight what was mentioned in periodicals, scientific journals and books, and the research showed the existence of a significant relationship Between the quality of working life and its dimensions and job burnout for the employees of the bank under study. The researcher also presented a set of recommendations, the most prominent of which were: the need to work to improve the physical work environment, especially with regard to salaries and wages, the development of applicable incentive and reward systems, the need to take care of and improve workplaces and offices, and to emphasize the importance of the participation of workers in the decision-making process and the development of plans and programs. And the importance of providing training courses that they look forward to in order to develop their skills and competencies, and stressing the need for the bank's participation in their social events, supporting and encouraging them, and relieving work pressures for them.
ISSN: 1022-467X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.