واقع جودة الخدمات الصحية في العيادات الخاصة: دراسة حالة مصحة طب العيون نور وسارة بعين وسارة
| العنوان بلغة أخرى: |
The Reality of Health Services Quality in Private Clinics: Case Study of Nour Oussera Ophthalmology Clinic in Ain Oussera |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الاقتصاد الحديث والتنمية المستدامة |
| الناشر: | جامعة أحمد بن يحيى الونشريسي تيسمسيلت - مخبر الاقتصاد الحديث والتنمية المستدامة |
| المؤلف الرئيسي: | مكي، الحاج (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Mekki, El-Hadj |
| مؤلفين آخرين: | حواس، مولود (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج3, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 63 - 81 |
| ISSN: |
2710-8589 |
| رقم MD: | 1429935 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الخدمات الصحية | جودة الخدمات الصحية | Health Services | Quality of Health Services
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 03151nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2176813 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |a مكي، الحاج |g Mekki, El-Hadj |e مؤلف |9 709735 | ||
| 245 | |a واقع جودة الخدمات الصحية في العيادات الخاصة: |b دراسة حالة مصحة طب العيون نور وسارة بعين وسارة | ||
| 246 | |a The Reality of Health Services Quality in Private Clinics: |b Case Study of Nour Oussera Ophthalmology Clinic in Ain Oussera | ||
| 260 | |b جامعة أحمد بن يحيى الونشريسي تيسمسيلت - مخبر الاقتصاد الحديث والتنمية المستدامة |c 2020 |g ديسمبر | ||
| 300 | |a 63 - 81 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تهدف الدراسة إلى معرفة واقع جودة الخدمات الصحية في العيادات الخاصة، حيث تمت الدراسة على مستوى عيادة نور وسارة لطب العيون، وذلك لمعرفة مدى توفر خدمات صحية ذات جودة من خلال الأبعاد المتعارف عليها الملموسية الاعتمادية، الاستجابة، الأمان والتعاطف، وقد اعتمدنا في دراستنا على أداة الاستبيان، حيث قمنا بدراسة عينة متكونة من 52 مجيب، ولقد توصلنا إلى أن عيادة نور وسارة تقدم خدماتها الصحية بالجودة اللازمة بمختلف أبعادها، ووجدنا أن الاهتمام الكبير كان يخص بعد التعاطف والاهتمام بالمرضى، وذلك لما يتميز به مقدمي الخدمات في العيادة من حسن المعاملة والاهتمام بالمرضى. |b The study aims to know the reality quality of health services in private clinics, where a study was conducted at the level of Nour Clinic oussera Ophthalmology to see the availability of quality health services through the recognized dimensions (tangible, reliability, response, safety and empathy). In our study, we relied on the survey tool, where we studied a sample of 52 respondents. We found that Nour and Sarah's clinic provided quality health services in all their dimensions and found that great attention was paid to the patient and the well-being of the service providers in the clinic. | ||
| 653 | |a الخدمات الصحية |a مهنة الطب |a المؤسسات الصحية |a التسويق الصحي |a القدرات التنافسية | ||
| 692 | |a الخدمات الصحية |a جودة الخدمات الصحية |b Health Services |b Quality of Health Services | ||
| 700 | |a حواس، مولود |g Houas, Mouloud |e م. مشارك |9 217380 | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 004 |e Modern Economic and Sustainable Development Review |f Mağallaẗ al-iqtiṣād al-ḥadīṯ wa al-tanmiyaẗ al-mustadāmaẗ |l 001 |m مج3, ع1 |o 2499 |s مجلة الاقتصاد الحديث والتنمية المستدامة |v 003 |x 2710-8589 | ||
| 856 | |u 2499-003-001-004.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1429935 |d 1429935 | ||
عناصر مشابهة
-
دور التسويق الصحي للعيادات الخاصة في تحسين الصورة الذهنية لدى المرضى: دراسة حالة عيادة الضياء ورقلة
بواسطة: زروقي، يوسف منشور: (2019) -
قياس كفاءة العيادات المتعددة الخدمات التابعة إداريا للمؤسسة العمومية للصحة الجوارية بمقرة: دراسة تطبيقية خلال سنة 2021 باستخدام DEA
بواسطة: قريد، مصطفى منشور: (2022) -
أثر ثقة الزبائن على ولائهم للمؤسسات الصحية الخاصة: دراسة حالة عينة من زبائن عيادة نوميديا - أم البواقي
بواسطة: مزيان، سعدية منشور: (2022) -
دور التغطية الصحية الشاملة في القيمة المتحققة للمريض: دراسة استطلاعية في بعض مراكز الرعاية الصحية في مركز مدينة الديوانية
بواسطة: جلاب، هديل كاظم دهش منشور: (2021) -
أثر التسويق الرقمي في تحسين الأداء التسويقي للمؤسسات الصحية في ظل جائحة كورونا: دراسة ميدانية لعينة من العيادات الخاصة بمدينة ورقلة
بواسطة: جخراب، محمد الهاشمي منشور: (2021)
