ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الاقتصادية: دراسة تحليلية

العنوان بلغة أخرى: Total Quality Management in the Economic Corporation: An Analytical Study
المصدر: مجلة التمكين الاجتماعي
الناشر: جامعة عمار ثليجي الأغواط - مخبر التمكين الاجتماعي والتنمية المستدامة في البيئة الصحراوية
المؤلف الرئيسي: بشتة، حنان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بوعموشة، نعيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج1, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 41 - 65
ISSN: 2676-234X
رقم MD: 1430475
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | الجودة الشاملة | إدارة الجودة الشاملة | Quality | Total Quality | Total Quality Management
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: إن ظهور إدارة الجودة الشاملة لم يكن محض الصدفة، ولكنها تراكم للخبرات البشرية، وتطورت حسب الضرورة المقتضات والتسارع المتلاحق في الأحداث، وهو ما يجعل الجودة الشاملة هدفا لكل المؤسسات الطموحة ولعل هذا الاهتمام المتزايد بالجودة يأتي كنتيجة طبيعية لكونها إحدى الاستراتيجيات الأساسية لمواجهة التحديات العالمية. وقد تبلورت فلسفة الجودة الشاملة واتضحت معالمها بقوة في فترة الثمانينيات من القرن العشرين، والتي عرفت زيادة الوعي بقيمة وأهمية تحسين الجودة في كل المؤسسات، ففي ظل الاهتمام العالمي المتزايد بالجودة ليس فقط جودة السلع والمنتجات وإنما أيضا جودة الخدمات، أصبح من الأكيد أن الجودة ليست خيارا بل ضرورة لنجاح أي نظام. وعليه فإن إدارة الجودة الشاملة تركز على مفهوم البقاء والاستمرار والتطوير من خلال استشراف آفاق المستقل للوصول إلى أفضل أداء، وهذا الاهتمام بالجودة الشاملة جعل المفكرين يطلقون على هذا العصر عصر الجودة الشاملة.

The emergence of TQM was not pure coincidence, but it was an accumulation of human experience and developed according to the necessity and sccessive events, which makes total quality the goal of all ambitious institutions. Perhaps this increased interest in quality comes as a natural consequence of being one of the basic strategies for meeting global challenges. The philosophy of total quality was crystallized and its features became very strong in 1980s, which increased awareness of the value and importance of quality improvement in all institutions, With increasing international attention to quality, not only the quality of goods and products but also the quality of services, it is certain that quality is not an option but a necessity for the success of any system. Thus, TQM focuses on the concept of survival, continuity and development by looking to the prospects of independent to reach the best performance, and this interest with the total quality made thinkers call this period the era of total quality.

ISSN: 2676-234X