دور إدارة الجودة الشاملة فى تطوير الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية: دراسة حالة مؤسسة موبيليس - فرع ورقلة فى الفترة مارس 2015
| المؤلف الرئيسي: | فريجات، أحلام (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | هتهات، سعيد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | ورقلة |
| الصفحات: | 1 - 54 |
| رقم MD: | 1016241 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
99
| المستخلص: |
تتركز هذه الدراسة على واحدة من الموضوعات المهمة التي تخص اتصالات الجزائر ألا وهي إدارة الجودة الشاملة، والتي تعتبر عملية تحسين وتطوير المهام لإنجاز عملية ما، حيث سنوضح الترابط الشديد بينها وبين الميزة التنافسية وصولا إلى مرتبة متميزة من الأداء، ومن أجل تحقيق هذه الغاية قامت الباحثة بتحليل إحصائي لآراء عدد من الموظفين من مؤسسة موبيليس الناشطة بولاية ورقلة للوقوف على واقع إدارة الجودة الشاملة بها، باعتبار هذه الأخيرة مرتكزا أساسيا للاتصالات. وقد حاولنا التعرف على مدى التزام مؤسسة موبيليس بإبعاد إدارة الجودة الشاملة، تم اختبار صحة العلاقة بين الميزة التنافسية لموبيليس وعناصر إدارة الجودة الشاملة وخلصت الدراسة بعدة توصيات من أهمها على مؤسسة موبيليس التركيز أكثر على المشاركة الكاملة لأننا لاحظنا نقص اهتمام في هذا الجانب وذلك من خلال تعزيز وتشجيع الأداء الجماعي الفعال وتنمي روح العمل المتكامل والاستفادة من القدرات الإبداعية والمهارات العلمية. على مؤسسة موبيليس أن تهتم أكثر بتطوير التعاون بين وظائفها والتعرف على احتياجات بعضها من الموارد المادية والبشرية والفنية المساعدة على دعم التحسين المستمر. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور تسيير الموارد في تحقيق الميزة التنافسية عامل الكفاءات في المؤسسة : دراسة حالة بالمطاحن الكبرى للظهرة مستغانم
بواسطة: سليمان، عائشة منشور: (2017) -
إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الاقتصادية: دراسة تحليلية
بواسطة: بشتة، حنان منشور: (2019) -
دور إدارة الجودة الشاملة في الميزة التنافسية: دراسة حالة شركة دواجن النيل - السودان
بواسطة: أبو حجل، محمد مصطفى محمد منشور: (2023) -
دور إدارة الجودة في رفع القدرة التنافسية للمؤسسة: دراسة حالة مؤسسة سونلغاز بسعيدة
بواسطة: خراز، الأخضر منشور: (2023) -
أثر إبداع المنتج على الميزة التنافسية المستدامة بالمؤسسة الاقتصادية: دراسة حالة مؤسسة كوندور بولاية برج بوعريريج
بواسطة: زواوى، حميدة منشور: (2020)
