ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إشكالية الاغتراب البيئي وضرورة الاهتمام بالمواطنة والمسؤولية الاجتماعية في إطار نظام الاتصال المؤسسي

العنوان المترجم: The Problem of Environmental Alienation and Need to Focus to Citizenship and Social Responsibility Within the Framework of The Corporate Communication System
المصدر: مجلة مدارات سياسية
الناشر: مركز المدار المعرفي للأبحاث والدراسات
المؤلف الرئيسي: بن وهيبة، نورة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ben Ouhaiba, Bora
المجلد/العدد: مج1, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 145 - 164
ISSN: 2588-1825
رقم MD: 1430984
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاغتراب البيئي | المواطنة | المسؤولية الاجتماعية | الاتصال المؤسساتي | العلاقات العامة | المؤسسة الاقتصادية
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: إن الظاهرة الخطيرة والمتفشية خاصة في مؤسسات دول العالم المتقدمة والنامية على حد سواء، ممثلة في تواجد القطيعة والفجوة بين المؤسسة والأطراف المعنية التي تتعامل بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، بحكم أن الوعي المؤسساتي محدودا جدا، فالقائد تتحدد اهتماماته في تحقيق الأهداف الداخلية للمؤسسة بالرغم أن المحيط الخارجي له الدور الفعال في استمرارية وتواصل المؤسسة. إن المؤسسة الحديثة هي التي تدير العلاقات من خلال خلق التجارب وتحريك الناس برؤية مقنعة أو مهمة مشتركة، فهي التي تقوم بعمليات تحسيسية بالغاية المشتركة ما يجعل العمل أكثر إثارة، وتتعرض المؤسسات اليوم في معظم الدول وبخاصة في الدول النامية لضغوط اجتماعية وسياسية في المجتمع سواء من السلطة نفسها أو من تبعية القوى والأحزاب السياسية أو من أصحاب النفوذ والواجهة الاجتماعية، وغالبا ما المؤسسة وعالمها المحاط بها بما يحتويه من متغيرات بيئية داخلية وأخرى خارجية تؤثر وتتأثر بها المؤسسة من تؤدي هذه الضغوط إلى تحريض مسيرة كثير من المنظمات وتعريضها للنقض من القوى المختلفة. وعليه يصبح الاتصال في تحد كبير، فهو المسؤول بالدرجة الأولى على إعادة تنظيم تنمية العلاقات بين خلال تصميم العديد من البرامج الإعلامية والدعائية، ولعلنا نوصي في هذا المجال بأهمية أن تلجأ أجهزة الاتصال إلى تنفيذ البرامج التي تهدف إلى تحقيق هذه الضغوط وتحديد المنظمات العمومية سياسيا واجتماعيا حتى تكسب مصداقية الجماهير الخارجية وتأييدهم لها، فالاتصال اليوم كوظيفة إدارية أصبح غير كافي من أجل تنمية العلاقات والقضاء على ظاهرة الاغتراب البيئي داخليا وخارجيا، بل أصبحت المؤسسات الحديثة تتبنى اليوم ما يعرف بالعلاقات العامة التي أضيفت لعملية الاتصال المؤسساتي من أجل الاهتمام بما يدور وبالخصوص مجموع الأفراد والجماعات التي تتعامل مع المؤسسة بطريقة مباشرة وغير مباشرة من جماهير داخلية وخارجية تؤثر بالإيجاب أو بالسلب على مردود وأداء المؤسسة. إن العلاقات العامة بما فيها من برامج اتصالية وإعلامية وأيضا إعلانية، تقدم العديد من المساعدات من أجل المساهمة في تقدم المؤسسة في العديد من الجوانب الاقتصادية والاجتماعية على اعتبار أن وظيفة العلاقات العامة لها الدور الاستراتيجي في القضاء على الاغتراب الوظيفي من خلال تحسين سمعة المؤسسة والارتقاء بالدور الذي تؤديه في المساهمة في بناء اقتصاديات المجتمع الواحد. فمن ضمن الإشكاليات التي من الممكن أن تعترض مسار العلاقات العامة وبالخصوص المؤسسة تستطيع أن تكون متمثلة في ذلك التعارض بين أهداف أطراف التفاعل الداخلي والخارجي، وأهداف المنظمة المعلن عنها وكذلك عدم التفرقة بين الحقائق والقيم والمعتقدات ونقص المعلومات مع الميل إلى التعميم والغموض، بالإضافة إلى عدم مشاركة أطراف التعامل في حل ومواجهة المشكلات وبالتالي تهميش فئات عديدة من حق المشاركة، وعليه تقع اليوم المؤسسات اليوم ضرورة القضاء على ظاهرة الاغتراب البيئي من خلال تطوير برامج واستراتيجيات الاتصال والعلاقات العامة وإعطائها الصبغة العلمية والواقعية.

Le phénomène le plus dangereux dans la société et plus exactement dans les entreprises qui se trouvent dans les grandes payes développées et en vois de développement se présente a travers la divergence entre l’entreprise et ses différents partenaires sociales, économiques, culturelles qui sont en collaboration d’une façon directe et indirectes avec plusieurs entreprises. Aujourd’hui dans les entreprises des pays en voie de développement, il Ya une grande pression au niveau sociale et politique dans la société car cette pression représente une menace assez dangereuse qui mène a une grande rupture dans la société. Dans ce sens , l’Enterprise qui jouisse d’un certain modernisme de travail doit aujourd’hui choisir la communication entant que fonction assez importante , celle-ci joue maintenant un grand rôle qui se résume en transmission des informations formelles et informelles et aussi améliorer les différentes relations professionnelles et humaines intérieures et extérieures , et dans ce cas-là l’entreprise a besoin d’une étude scientifique d’un plan stratégique concernant la communication et les relation publique qui se présente une grande importance pour diminuer la grande distance entre ces entreprises et leurs environnement intérieur et extérieur. La fonction de la communication et des relations publiques jouent un rôle stratégique c de faire diminuer cette aliénation et progressent les différentes relations en donnant de l’importance aux interactions intérieurs et extérieurs dans le but de réaliser une certaine progression et une dynamique assez spéciale.

A pervasive and perilous phenomenon exists in institutions worldwide, prevalent both in developed and developing countries. This issue manifests as a disconnect or gap between the institution and the stakeholders who interact directly or indirectly because the institutional awareness is very limited. The leader's focus is primarily on internal goals despite the fact that the external environment plays an active role in the institution's continuity and communication. A modern institution is one that effectively manages relationships by creating experiences and mobilizing individuals around a convincing vision or common mission. Such an institution engages in awareness-raising operations about shared goals, making work more exciting. In contemporary society, institutions, particularly in developing countries, face social and political pressures. These pressures can stem from the governing authority, political forces and parties, or influential individuals with social sway. The dynamics between the institution and its surrounding world, including internal and external environmental variables, result in mutual influence. These pressures can either drive the progress of organizations or expose them to opposition from various forces. Therefore, communication becomes a major challenge, as it is primarily responsible for reorganizing and developing relations between people through the design of many media and advertising programs. In this regard, we may recommend the importance of communication agencies resorting to implementing programs that aim to achieve these pressures and define public organizations politically and socially in order to gain the credibility of external audiences and their support for them. Today, communication as an administrative function has become insufficient for developing relationships and eliminating the phenomenon of environmental alienation internally and externally. Rather, modern institutions today are adopting what is known as public relations, which has been added to the institutional communication process in order to pay attention to what is going on, especially the group of individuals and groups that deal with the institution directly and indirectly from internal and external audiences that positively or negatively affect the return and performance of the institution.

Public relations, encompassing communication, media, and advertising programs, offers significant assistance to contribute to an organization's advancement in both economic and social aspects. The strategic role of public relations is particularly crucial in reducing job alienation by enhancing the institution's reputation and reinforcing its contribution to building the economy of a society. Several problems can impede the progress of public relations, particularly within an organization. These issues include conflicts between the goals of internal and external stakeholders and the organization's declared objectives, as well as a lack of distinction between facts, values, and beliefs. Insufficient information, a tendency toward generalization and ambiguity, and the absence of participation from involved parties in problem-solving and confrontation further compound these challenges. This marginalizes many groups from the right to participate. As a result, contemporary institutions face the imperative of addressing the phenomenon of environmental alienation by developing communication and public relations programs and strategies with a scientific and realistic foundation. This abstract was translated by AlMandumah Inc.

ISSN: 2588-1825