ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







عوامل الفشل الحاسمة في استراتيجية إدارة المعرفة للمنظمة

العنوان بلغة أخرى: Critical Failure Factors in the Organization's Knowledge Management Strategy
المصدر: المجلة العربية للنشر العلمي
الناشر: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
المؤلف الرئيسي: الحسون، نادية إبراهيم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الرابغي، ريم علي محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع38
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 574 - 612
ISSN: 2663-5798
رقم MD: 1436491
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة المعرفة | استراتيجية إدارة المعرفة | عوامل الفشل الحاسمة | Knowledge Management (KM) | Knowledge Management Strategy (KMS) | Critical Failure Factors (CFFs)
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1

حفظ في:
المستخلص: تسعى المنظمات إلى تطبيق إدارة المعرفة بغرض تطوير أعمالها الإدارية لتتواكب مع متغيرات العصر، إلا أن معظم مشاريع إدارة المعرفة تفشل؛ نتيجة لوجود عوامل يغفل عنها المسئولين والمدراء والممارسين، يطلق عليها عوامل الفشل الحاسمة. لذلك، سعت هذه الدراسة إلى حصر الإنتاج الفكري المتعلق بعوامل الفشل الحاسمة في إدارة المعرفة لتحليل محتواه، واستخلاص البيانات والمعلومات منه، بهدف تحديد عوامل الفشل الحاسمة في استراتيجية إدارة المعرفة على شكل قائمة مراجعة، كما هدفت الدراسة التعرف على مفهوم إدارة المعرفة وأهدافها وأهميتها، والتعرف على مفهوم عوامل الفشل الحاسمة. واعتمدت الدراسة في ذلك على المنهج الوصفي باستخدام أسلوب تحليل المحتوى، لتحليل محتوى (30) دراسة سابقة. وكانت نتيجة الدراسة تحديد عوامل الفشل الحاسمة في استراتيجية إدارة المعرفة على شكل قائمة مراجعة، كان أعلاها في الأهمية على التوالي: -قصور في دعم والتزام الإدارة العليا لإدارة المعرفة. -ضعف نظام الحوافز والمكافآت في المنظمة. -قصور في مشاركة المعرفة بين العاملين -الهيكل المركزي والأنظمة والإجراءات الإدارية معقدة. -ضعف التنسيق والاتصال الفعال بين العاملين بالمنظمة والإدارات -قصور في إدراك مفهوم إدارة المعرفة ومحتواها. -قصور في تمويل مشاريع إدارة المعرفة. وخرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات منها: إجراء المزيد من الدراسات المستقبلية في موضوع الدراسة بالتطبيق على عدة منظمات مختلفة، وباستخدام أكثر من منهج.

Organizations seek to apply knowledge management in order to develop their administrative work to keep pace with the changes of the times, but most knowledge management projects fail; As a result of the existence of factors that are overlooked by officials, managers and practitioners, they are called critical failure factors. Therefore, this study sought to limit the intellectual production related to the critical failure factors in knowledge management to analyze its content, extract data and information from it, in order to identify the critical failure factors in the knowledge management strategy in the form of a checklist. The study also aimed to identify the concept of knowledge management, its objectives and importance, and to identify On the concept of critical failure factors. The study relied on the descriptive approach using the content analysis method, to analyze the content of (30) previous studies. The result of the study was to identify the critical failure factors in the knowledge management strategy in the form of a checklist, the highest in importance, respectively: - Lack of support and commitment of senior management to knowledge management. Weakness of the incentives and rewards system in the organization. Lack of knowledge sharing among employees. The centralized structure, systems and administrative procedures are complex. Poor coordination and effective communication between the organization's employees and departments. Lack of understanding of the concept of knowledge management and its content. Inadequate funding of knowledge management projects. The study came out with a set of recommendations, including: conducting more future studies on the subject of the study by applying to several different organizations, and using more than one method.

ISSN: 2663-5798