ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مساهمة التحول الرقمي للإدارة الضريبية في تحسين جودة الخدمات الجبائية: دراسة ميدانية لعينة من موظفي المديرية الجهوية للضرائب قسنطينة

العنوان بلغة أخرى: The Contribution of the Digital Transformation of the Tax Administration in Improving the Quality of Tax Services: A Field Study of a Sample of Employees of the Regional Tax Department of Constantine
المصدر: مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة عباس لغرور خنشلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: سليماني، سعيدة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Slimani, Saida
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 578 - 595
ISSN: 2571-9866
رقم MD: 1439242
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تحول رقمي | إدارة ضريبية | جودة | خدمات جبائية | قسنطينة | Digital Transformation | Tax Administration | Quality | Tax Services | Constantine
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

11

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مساهمة التحول الرقمي للإدارة الضريبية في تحسين جودة الخدمات الجبائية على مستوى المديرية الجهوية للضرائب قسنطينة، وبغرض الإجابة على إشكالية هذه الدراسة وتحقيق أهدافها تم استخدام منهجين: المنهج الوصفي لإعداد الإطار النظري للدراسة والمنهج الوصفي التحليلي لإتمام الدراسة الميدانية التي تم إجرائها على عينة من موظفي المديرية الجهوية للضرائب قسنطينة، وقد توصلت هذه الدراسة إلى أن التحول الرقمي الذي شهدته الإدارة الضريبية ساهم بنسبة 78% في تحسين جودة الخدمات الجبائية المقدمة على مستوى هذه المديرية.

This study aims to identify the contribution of the digital transformation of the tax administration in improving the quality of tax services at the level of the Regional Directorate of Taxes of Constantine. The staff of the Regional Directorate of Taxes of Constantine, and this The study concluded that the digital transformation witnessed in the tax administration contributed 78% to improving the quality of tax services rendered at the executive level.

ISSN: 2571-9866