| LEADER |
03294nam a22002417a 4500 |
| 001 |
2189961 |
| 024 |
|
|
|3 10.46315/1714-013-001-046
|
| 041 |
|
|
|a eng
|
| 044 |
|
|
|b الجزائر
|
| 100 |
|
|
|9 434240
|a بركون، كهينة
|e مؤلف
|g Barkoun, Kahinah
|
| 245 |
|
|
|a The Role of Social Selling in Customer Loyalty:
|b Case of the Traders of the Wilaya of Batna
|
| 246 |
|
|
|a دور البيع الاجتماعي في ولاء الزبون:
|b حالة تجار ولاية باتنة
|
| 260 |
|
|
|b جامعة وهران2 محمد بن أحمد
|c 2024
|g جانفي
|
| 300 |
|
|
|a 621 - 630
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a مع رقمنة العالم، تختار المنظمات تقنيات المعلومات والاتصالات الجديدة للتواصل مع ما يحيط بقطاع نشاطها. البيع الاجتماعي هو أحد هذه التقنيات الجديدة التي تسمح لأي منظمة بالبقاء على اتصال مع هدفها. يتكون هذا الشكل الجديد من الاتصال من استخدام الشبكات الاجتماعية الرقمية للبيع، وهو أيضا وسيلة لبناء ولاء العملاء. خلال هذه الدراسة، تناولنا دور البيع الاجتماعي في ولاء العملاء بين تجار ولاية باتنة من أجل قياس تأثير الشبكات الاجتماعية الرقمية على سلوك شراء المستهلك. من خلال استبيان عبر الإنترنت، توصلنا إلى النتائج التي تؤكد أن البيع الاجتماعي يؤثر بالفعل على ولاء العملاء.
|b With the digitalization of the world, organizations are opting for new information and communication technologies to communicate with what surrounds their sector of activity. Social selling is one of these new techniques that allow any organization to keep in touch with its target. This new form of communication consists of using digital social networks to sell, it is also a way of building customer loyalty. During the present study, we dealt with the role of social selling in customer loyalty among Batna merchants in order to measure the impact of digital social networks on consumer purchasing behavior. Through an online questionnaire, we have reached the results that confirm that social selling actually influences customer loyalty.
|
| 653 |
|
|
|a البيع الاجتماعي
|a سلوك المستهلك
|a الشبكات الرقمية
|a رضا العملاء
|a الجزائر
|
| 692 |
|
|
|a البيع الاجتماعي
|a الشبكات الاجتماعية الرقمية
|a الولاء
|a العملاء
|a سلوك المستهلك
|b Social Selling
|b Digital Social Networks
|b Loyalty
|b Customers
|b Consumer Behavior
|
| 773 |
|
|
|4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات
|4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات
|6 Humanities, Multidisciplinary
|6 Social Sciences, Interdisciplinary
|c 046
|e Dirassat Human and Social Studies
|f Dirāsāt insāniyaẗ wa iğtimāՙiyaẗ
|l 001
|m مج13, ع1
|o 1714
|s مجلة دراسات إنسانية واجتماعية
|v 013
|x 2253-0592
|
| 856 |
|
|
|u 1714-013-001-046.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 1443727
|d 1443727
|
