ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الخدمات الحكومية الإليكترونية كأداة فعالة لتحسين الخدمات العمومية وتحقيق التنمية الشاملة

المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: ابن عاطف، رابعة بنت شغيل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: جمعة، أحمد (م. مشارك) , محمود، حمدى (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أبريل
الصفحات: 392 - 420
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1444776
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخدمات الحكومية الإلكترونية | الخدمات العمومية | التنمية الشاملة | E-Government Services | Public Services | Comprehensive Development
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
LEADER 04502nam a22002417a 4500
001 2190847
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |9 765721  |a ابن عاطف، رابعة بنت شغيل  |e مؤلف 
245 |a الخدمات الحكومية الإليكترونية كأداة فعالة لتحسين الخدمات العمومية وتحقيق التنمية الشاملة 
260 |b جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية  |c 2023  |g أبريل 
300 |a 392 - 420 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a يتمثل الهدف الأساسي من البحث في تحديد دور الخدمات الحكومية الإلكترونية كأداة فعالة لتحسين الخدمات العمومية وتحقيق التنمية الشاملة بسلطنة عمان، وكذلك تحديد طبيعة العلاقة بين الخدمات الحكومية الإلكترونية بأبعادها المختلفة في تحقيق التنمية الشاملة، وتلخصت أهم نتائج البحث في وجود علاقة ارتباط طردية قوية بين الخدمات الحكومية الإليكترونية وتحقيق التنمية الشاملة، كما أن استخدام خدمات الحكومة الإلكترونية يساهم في تقديم خدمات عامة أسرع وأكثر كفاءة في سلطنة عمان، مما أدى إلى تقليل أوقات الانتظار وتحسين إمكانية الوصول، كما تساهم خدمات الحكومة الإلكترونية في زيادة الشفافية في العمليات الحكومية، مما يجعل المعلومات في متناول المواطنين وتعزيز المساءلة، وأوصى البحث بضرورة تشجيع الشراكات بين القطاعين العام والخاص لتعزيز تطوير وتقديم خدمات الحكومة الإلكترونية والاستفادة من خبرات وموارد القطاع الخاص، وكذلك ضمان تصميم خدمات الحكومة الإلكترونية بحيث تكون شاملة لجميع المواطنين، بما في ذلك ذوي الإعاقة، من خلال دمج ميزات ومعايير إمكانية الوصول.  |b The main objective of the research is to determine the role of e government services as an effective tool to improve public services and achieve comprehensive development in the Sultanate of Oman, as well as to determine the nature of the relationship between e-government services in its various dimensions in achieving comprehensive development, the most important results of the research were summarized in the existence of a strong direct correlation between e-government services and achieving comprehensive development, and the use of e-government services contributes to providing faster and more efficient public services in the Sultanate of Oman, which led to reducing waiting times and improving accessibility, and e-government services contribute to increasing transparency in government operations ،The research recommended the need to encourage public-private partnerships to promote the development and delivery of e-government services, benefit from the expertise and resources of the private sector, as well as ensure that e-government services are designed to be inclusive of all citizens, including those with disabilities, by integrating accessibility features and standards. 
653 |a الحكومة الإليكترونية  |a التنمية الشاملة  |a الخدمات الحكومية الإلكترونية  |a المؤسسات العمومية  |a سلطنة عمان 
692 |a الخدمات الحكومية الإلكترونية  |a الخدمات العمومية  |a التنمية الشاملة  |b E-Government Services  |b Public Services  |b Comprehensive Development 
700 |9 731081  |a جمعة، أحمد  |e م. مشارك 
700 |9 731092  |a محمود، حمدى  |e م. مشارك 
773 |4 إدارة الأعمال  |4 دراسات بيئية  |6 Business  |6 Environmental Studies  |c 048  |e Journal of Commercial & Environmental Studies (JCES)  |f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyaẗ Lil Dirāsāt Al-Tuğāriyyaẗ wa Al-Buḥūṯ Al-Bī’iyyaẗ  |l 002  |m مج14, ع2  |o 0335  |s المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية  |v 014  |x 2090-3782 
856 |u 0335-014-002-048.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1444776  |d 1444776