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Contribution de la Communication Verbale en Milieu de Soins à L'amélioration de la Prise en Charge des Patients

المصدر: مجلة الباحث للدراسات القانونية والقضائية
الناشر: محمد قاسمي
المؤلف الرئيسي: El Moatassim, Lahsen (Author)
مؤلفين آخرين: Boulaoui, Safa (Co-Author) , Etahiri, Mohamed (Co-Author)
المجلد/العدد: ع64
محكمة: نعم
الدولة: المغرب
التاريخ الميلادي: 2024
الصفحات: 12 - 24
ISSN: 2550-603X
رقم MD: 1446761
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الفرنسية
قواعد المعلومات: IslamicInfo
مواضيع:
التقنيات التعليمية | التواصل اللفظي | تبادل المعلومات | الرعاية الصحية
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المستخلص: Une communication verbale efficace de la part du personnel de santé en milieu de soins peut aider efficacement la population à prévenir plusieurs maladies .En outre, La plupart des litiges voire des conflits qui surviennent entre soignants et soignés résultent d’un manque ou d’une insuffisance de communication. La qualité des premiers contacts, les informations que le patient, inquiet, attend sur sa maladie, son traitement, son avenir, la confiance qu’il porte à son soignant s’en trouvent compromises de même, à terme, que la relation médecin-malade elle-même. Les principales causes de cette carence sont une prise de conscience insuffisante de l’importance de l’information du malade, un manque de temps et une formation quasi inexistante du personnel soignant à la communication. Il est urgent de remédier à cette situation en veillant à la qualité de l’accueil, particulièrement en urgence, à la formation à la communication de tous les acteurs de santé et en permettant aux médecins de consacrer l’essentiel de leur temps aux malades, aussi bien en milieu hospitalier que libéral. La population elle-même, instruite par les médias, devrait également participer à cette véritable "culture de la communication", gage d’une qualité essentielle de la relation entre le professionnel de santé et le patient, la confiance partagée.
ISSN: 2550-603X

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