| 520 |
|
|
|a ينطلق البحث الحالي من البعد الخامس لبرنامج التحول الرقمي القائم على رؤية 2030، وهو تحقيق التميز في الأداء الحكومي الذي يهدف إلى تعزيز الأداء الحكومي وتحسين خدماته من خلال رفع مستوى إنتاجية الموظف الحكومي وترسيخ مبادئ النزاهة والشفافية، وتفعيل الخدمات الإلكترونية بشكل أوسع، وبناء قنوات للتواصل الفعال بين مقدمي الخدمات الحكومية والعملاء والمستفيدين، وهدف البحث الحالي إلى الكشف عن درجة ممارسة مهارات إدارة الأزمات أثناء الجائحات بالمجتمع المدرسي للمرحلة الثانوية بنات بمدينة جدة في مهارات (القيادة، التخطيط، اتخاذ القرارات، جمع المعلومات، الاتصال)، ولتحقيق أهداف البحث تم استخدم المنهج الوصفي المسحي، وتم إعداد استبانة كأداة لتحقيق أهداف البحث، وتكونت عينة البحث من (318) من المديرات والإداريات والمعلمات أعضاء فرق إدارة الأزمات بالمدارس الثانوية بمدينة جدة، وتم اختيارهن بالطريقة الطبقية العشوائية وفق معادلة ستيفن ثامبسون، وتوصل البحث إلى مجموعة من النتائج من أهمها: أن درجة ممارسة أفراد عينة البحث لمهارات إدارة الأزمات (القيادة التخطيط. اتخاذ القرارات، جمع المعلومات، الاتصال) جاءت بدرجة مرتفعة ومرتفعة جدا، حيث بلغ المتوسط الحسابي لمهارات القيادة (4.64)، ولمهارات التخطيط (4.21)، ولمهارات اتخاذ القرارات (4.44)، ولمهارات جمع المعلومات (4.41)، ولمهارات الاتصال (4.18)، كما بينت النتائج أنه لا توجد فروق دالة إحصائيا تعزى لمتغير المسمى الوظيفي (مديرة، إدارية، معلمة)، في حين تراوحت ما بين مرتفعة ومرتفعة جدا لمهارات التخطيط... وعلى ضوء النتائج أوصى البحث بضرورة تعزيز ثقافة إدارة الأزمات بين أوساط مدارس التعليم العام لضمان فهم متطلباتها، ويكون ذلك من خلال التدريب وإعطاء المشورة حول مؤشرات إدارة الأزمات، وتعريف إدارات المدارس بعناصرها؛ لكي يقوموا بالأداء المطلوب منهم وفق المؤشرات المعتمدة في حال حدوث الأزمات أثناء الجائحات.
|b The current research is based on the fifth dimension of the digital transformation program, which aims to achieve excellence in government performance by enhancing the productivity of government employees, promoting principles of integrity and transparency, expanding e-services, and building effective channels of communication between government service providers, clients, and beneficiaries. The aim of the current research is to uncover the degree of crisis management skills practiced during pandemics in the secondary school community for girls in Jeddah in skills such as leadership, planning, decision-making, information gathering, and communication. To achieve the research objectives, a descriptive survey method was used, and a questionnaire was prepared as a tool to achieve the research objectives. The research sample consisted of 318 female principals, administrators, and teachers who are members of crisis management teams in secondary schools in Jeddah. They were selected randomly using the Steven Thompson equation. The research concluded several results, including that the degree of crisis management skills practiced by the research sample members (leadership, planning, decision-making, information gathering, and communication) was high to very high. The average calculated score for leadership skills was 4.64, for planning skills it was 4.21, for decision-making skills it was 4.44, for information gathering skills it was 4.41, and for communication skills it was 4.18. The results also showed that there were no statistically significant differences related to job titles (principal, administrator, teacher), while planning skills ranged from high to very high. Based on the results, the research recommended the need to promote a crisis management culture among public education schools to ensure understanding its requirements through training and providing advice on crisis management indicators and defining its elements to enable school administrations to perform the required tasks according to the approved indicators in case of crises during pandemics.
|
