ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التخطيط في العلاقات العامة وانعكاسه في تعزيز ثقة الجمهور الخارجي: دراسة ميدانية لمؤسسات اتصالات الجزائر - وكالة الجلفة

العنوان بلغة أخرى: Planning in Public Relations and its Reflection in Enhancing External Public Confidence: Field Study of Algeria's Telecommunications Institutions - Agency Djelfa
المصدر: مجلة دراسات وأبحاث
الناشر: جامعة الجلفة
المؤلف الرئيسي: بوخارى، فاطنة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Boukhari, Fatna
مؤلفين آخرين: معمري، محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج15, ع4
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
التاريخ الهجري: 1445
الشهر: جانفي
الصفحات: 134 - 140
DOI: 10.35157/0578-015-004-011
ISSN: 1112-9751
رقم MD: 1447431
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink, IslamicInfo, AraBase, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التخطيط | العلاقات العامة | الجمهور الخارجي | المؤسسة الاتصالية | Planning | General Relationships | External Audience | Communication Institution
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

25

حفظ في:
المستخلص: إن مؤسسات الاتصال تحتاج إلى العلاقات العامة والتي من مهامها أنها تقوم على إنقاذ المؤسسات من مخاطر الفشل، بحيث تعتبر خط الدفاع الأول عن المؤسسة، وتعمل على تطويرها بشكل دوري بما يتناسب مع طبيعة الجمهور المستهدف وتستخدم التخطيط الهادف، ومن خلال إدارة العلاقات العامة تتمكن المؤسسة من إضافة قيمة مضافة لخدماتها لتصبح أكثر قيمة واهتمام من الجمهور (الزبائن)، وهذا كله من أجل أن تمتلك ميزة تنافسية حصرية وتثبت وجودها في المجتمع، فكما تهتم إدارة العلاقات العامة بالمؤسسة وعلاقاتها بالمؤسسات الأخرى فهي تهتم أيضا بالجمهور الخارجي للمؤسسة، فأول مهمة تقوم بها أنها تعرف بالمؤسسة للجمهور الخارجي وذلك من خلال وسائل بصرية أو كتابية أو لقاءات أو ندوات أو أي وسيلة أخرى مستخدمة.

Communication institutions need public relations. One of their tasks is to save institutions from the risk of failure, so that they are considered the first line of defense of the institution, develop them periodically in line with the nature of the target audience and use meaningful planning. Through the public relations department, the institution can add value to its services to become more valuable and interested in the public. (Customers), all of which is in order to possess an exclusive competitive advantage and prove its presence in society. As the public relations department of the institution and its relations with other institutions is also concerned with the external audience of the enterprise, the first task is that it is known to the institution to the outside audience through visual or written means, meetings, seminars or any other means used.

ISSN: 1112-9751