ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور قضايا التسويق الاجتماعي في...>الوصف

دور قضايا التسويق الاجتماعي في تعزيز الصورة الذهنية للمؤسسات الجزائرية: دراسة حالة مؤسسة جيزي للاتصالات فرع الشلف

العنوان بلغة أخرى: The Role of Social Marketing Issues in Enhancing the Mental Image of Algerian Enterprises: Case Study of the Djezzy Communication Corporation, Chlef Branch
المصدر: مجلة الأكاديمية للدراسات الاجتماعية والإنسانية
الناشر: جامعة حسيبة بن بوعلي بالشلف
المؤلف الرئيسي: دلهوم، جهيدة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بن نافلة، قدور (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج13, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 133 - 146
DOI: 10.33858/0500-013-002-013
ISSN: 2437-0320
رقم MD: 1451224
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, IslamicInfo, HumanIndex
مواضيع:
القضايا المجتمعية | الحملات التسويقية | سلوكيات المستهلك | شركات الاتصالات | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الاجتماعي | القضايا المتعلقة بحفظ الصحة | القضايا المتعلقة بحفظ السلامة | القضايا المتعلقة بحماية البيئة | القضايا المتعلقة بتحريك المجتمع | الصورة الذهنية | مؤسسة جيزي للاتصالات | Social Marketing | Issues Related to Health Conservation | Issues Related to Safety Conservation | Issues Related to Environmental Protection | Issues Related to Community Mobility | Mental Image | Djezzy Communication Foundation
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى دراسة دور قضايا التسويق الاجتماعي (كتلك المتعلقة: بحفظ الصحة، بحفظ السلامة، بحماية البيئة، وبتحريك المجتمع) في تعزيز الصورة الذهنية للمؤسسة لدى أفراد المجتمع من خلال مؤسسة جيزي للاتصالات في الجزائر، ولتحقيق هذا الهدف قام الباحثان بجمع المعلومات اللازمة بتوزيع استبيان على عملاء مؤسسة جيزي للاتصالات في الجزائر، حيث بلغ حجم العينة التي أجريت عليها الدراسة 424 مفردة، وبغية الوصول إلى النتائج المستهدفة تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية أهمها: تحليل التباين الأحاديANOVA one way، والانحدار الخطي البسيط والمتعدد، معامل الارتباط ومعامل التحديد باستخدام برنامج spss، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج: لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية لإدراك المستهلكين لأنشطة التسويق الاجتماعي تعزى لمتغير الجنس، في حين توجد فروق ذات دلالة إحصائية لإدراكات المستهلكين لأنشطة التسويق الاجتماعي لبقية العوامل الديمغرافية، كذلك توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين أنشطة وقضايا التسويق الاجتماعي والصورة الذهنية لمؤسسة جيزي للاتصالات. أما فيما يخص أهم اقتراحاتنا للمؤسسة: يجب على شركة جيزي للاتصالات أن تتبنى مفهوم التسويق الاجتماعي بشكل أكثر عمقا وشمولية نظرا لدوره في بناء صورة ذهنية إيجابية لعملائها، كما عليها أن تهتم بصفة خاصة بأنشطة التسويق الاجتماعي التي تقدمها عبر الرسائل القصيرة بشكل ابتكاري ومميز وملفت لعملائها مع ضمان تكرارها بشكل مستمر للمساهمة في تهذيب سلوكيات أفراد المجتمع وضمان نجاح حملتها التسويقية الاجتماعية.

This research aims to study the role of social marketing issues (like that related: to health preservation, to safety preservation, to environmental protection, and to community mobility) To enhance the mental image of the institution among members of society through the Djezzy Communications Foundation in Algeria, To achieve this goal, the researchers collected the necessary information by distributing a questionnaire to customers of the Djezzy Communication Foundation in Algeria, As the sample size of the study was 424 singles, and in order to reach the targeted results, a set of statistical methods were used, the most important of which are: ANOVA one way, Simple and multiple linear regression, correlation coefficient and determination coefficient using spss, The study reached a set of results: There are no statistically significant differences for consumer perception of social marketing activities due to the gender variable, While there are statistically significant differences for consumer perceptions of social marketing activities for the rest of the demographic factors, There is also a statistically significant relationship between social marketing activities and issues and the mental image of Djezzy Communications. As for our most important suggestions for the corporation: Gezi Communications must adopt the concept of social marketing in a more profound and comprehensive way due to its role in building a positive mental image for its customers, and it should also pay special attention to the social marketing activities that it provides via SMS in a way that is innovative, distinctive and attractive for their customers, while ensuring its frequent recurrence, to contribute more to modifying and changing behaviors of members of society and ensuring the success of its social marketing campaign.
ISSN: 2437-0320

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.